Eurotel nabádá k nastavení inkasa na špatný účet

Eurotel v současné době rozesílá svým zákazníkům společně s vyúčtováním služeb leták, ve kterém nabádá k platbě inkasem. Na tom by nebylo nic zvláštního, operátor tak získá větší jistotu plateb a výměnou za to nabídne nějakou tu službu navíc.

Pozorný čtenář nás však upozornil, že číslo účtu uvedené na letáku není stejné, jako číslo účtu, na které odváděl platby doposud. V letáku je uvedeno číslo účtu 480512004 / 0400, ale správné číslo účtu k odvádění plateb za vyúčtování je 500114004 / 0400. Na infolince o problému už věděli a slibovali rozeslání nových letáků se správným číslem. Kolik zákazníků však do té doby odešle souhlas s inkasem ve prospěch špatného účtu? Operátor by měl našlápnuto na pořádný problém.

Nelenili jsme a informaci jsme ověřili přímo u operátora. Chyba opravdu nastala a uvedené číslo je špatné, nicméně patří také Eurotelu a peníze tedy nakonec skončí tam, kde mají.

Přikládáme vyjádření tiskového mluvčího:

„V letáku přiloženém k vyúčtování telekomunikačních služeb, ve kterém jsme zákazníkům nabízeli platbu inkasem, došlo k uvedení chybného čísla účtu. Tento účet je ale také účtem Eurotelu, takže nemohlo dojít k zaslání platby na účet třetí strany. V tuto chvíli již distribuujeme nové letáky se správným číslem účtu a současně zákazníkům rozesíláme informační SMS zprávu, ve které uvádíme správné číslo inkasního účtu. Zákazníci si mohou správnost čísla inkasního účtu také kdykoli ověřit na bezplatných zákaznických infolinkách. Zákazníkům se za tuto chybu omlouváme.“

Diskuze (20) Další článek: Nec N500iS: takové véčko bychom si dali líbit

Témata článku: EU, Správné číslo, INK, Účet, Nastavení, Euro, NAS


Určitě si přečtěte

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

** Donedávna jsem používal Windows 10 Mobile, změna bolela ** Co není na očích, neexistuje, takže mám jedinou plochu ** Důležitým pomocníkem je Nova Launcher s bohatým nastavením

Jakub Vrbacký | 31

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

** Bezrámečkovost ve známé podobě se špičkovou výbavou i foťákem ** Vítanou novinkou je podpora bezdrátového nabíjení ** V neposlední řadě zaujme také svou lákavou cenou.

Martin Miksa | 39

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

** Kvalitně zpracovaný telefon, na kterém se obtížně hledají chyby ** NFC je zejména v ČR klíčovým parametrem, který zde bohužel chybí ** Povedený mix funkcí si může držet přijatelnou cenovku

Martin Herodek | 80

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

** Velmi zajímavý poměr cena/výkon ** Na špičku ztrácí jen v okrajových oblastech ** Správný mix užitečných technologií bez moderních výstřelků

Martin Herodek | 15

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

** Honor 10 opět přichází se skvělým poměrem ceny a výkonu ** Za přijatelnou cenu nabízí bohatou ochutnávku ze světa nejlepších ** Nastávající tuctovost displejů s výřezem zahání zády s odlesky duhy

Jakub Vrbacký | 40

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Odlehčená verze prvních hodinek Xiaomi Huami Amazfit Xiaomi Huami Amazfit Bip míří do ČR za cenu 2 500 Kč Mají vestavěnou GPS a slibují výdrž až 45 dní

Petr Březina | 136