Eurotel se vybarvuje: roaming je dražší, než se zdálo

Při důkladném zkoumání nového roamingového ceníku jsem narazil na poznámku uvedenou s hvězdičkou na konci stránky:

K příchozím hovorům je u zákazníků se smlouvou připočítán poplatek cena/min. pro volání do fixní sítě v ČR podle tarifu zákazníka standardně jako u příchozích hovorů v roamingu.

Za touto kostrbatou větou se neskrývá nic jiného, než navýšení uváděné ceny 17,73 Kč/min za příchozí hovor v roamingu. Připočtěte k ní ještě minutovou sazbu za volání do pevné sítě v rámci ČR podle svého tarifu.

Tarif mezinárodní sazba vnitrostátní sazba celková cena za příchozí hovor v roamingu
SMS 17,73 Kč 7,97 Kč 25,70 Kč
Bronz 17,73 Kč 7,97 Kč 25,70 Kč
Silver 17,73 Kč 6,66 Kč 24,39 Kč
Gold 17,73 Kč 5,83 Kč 23,56 Kč
Platinum 17,73 Kč 5,36 Kč 23,09 Kč
Diamant 17,73 Kč 4,64 Kč 22,37 Kč

Martin Žabka, tiskový mluvčí Eurotelu, mi podstatu skladby poplatků vysvětlil takto: „Příchozí hovor v roamingu je v principu odchozím mezinárodním hovorem z ČR do země, ve které zákazník hovor přijímá, přičemž tento odchozí mezinárodní hovor má dvě komponenty - národní a mezinárodní část. Celkový náklad spojený s hovorem tedy zohledňuje obě tyto složky hovoru.“

Částka 17,73 Kč/min je tedy onou mezinárodní částí, sazba za hovor do pevné sítě částí národní. Je však velmi zajímavé, že národní část poplatku platí pouze paušální zákazníci. Majitelé předplacených karet Go platí pouze částku 17,73 Kč/min a nic navíc. Když operátor „odpustil“ národní poplatek majitelům předplacených karet, proč musí zákazníci se smlouvou platit navíc? Nemělo by to být spíše naopak? My si myslíme, že ano, ale Eurotel má evidentně jiný názor.

Podívejte se na zaktualizovanou tabulku srovnání starých a nových cen, které začnou platit na konci léta. Vybrali jsme několik zemí, které vás budou zřejmě nevíce zajímat. Zeleně jsou označeny slevy, červeně zdražení.

Země příchozí hovor
stará cena nová cena Bronz) nová cena Gold) nová cena (Diamant) nová cena Go
Bulharsko 37,15 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Egypt 74,30 Kč 55,57 Kč 53,43 Kč 52,24 Kč 47,60 Kč
Francie 29,73 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Chorvatsko 29,73 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Itálie 29,73 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Německo 20,05 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Polsko 20,05 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Rakousko 20,05 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Řecko 37,15 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Slovensko 12,27 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Španělsko 37,15 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
Tunisko 49,53 Kč 55,57 Kč 53,43 Kč 52,24 Kč 47,60 Kč
USA* 49,53 Kč 55,57 Kč 53,43 Kč 52,24 Kč 47,60 Kč
Velká Británie 29,73 Kč 25,82 Kč 23,68 Kč 22,49 Kč 17,85 Kč
* navíc spojovací poplatek 18,28 Kč za hovor
Země odchozí hovor do ČR SMS
stará cena nová cena stará cena nová cena
Bulharsko 37,64 Kč 41,65 Kč 8,60 Kč 11,90 Kč
Egypt 78,67 Kč 65,45 Kč 9,68 Kč 11,90 Kč
Francie 39,12 Kč 41,65 Kč 6,31 Kč 11,90 Kč
Chorvatsko 39,06 Kč 41,65 Kč 8,10 Kč 11,90 Kč
Itálie 24,82 Kč 41,65 Kč 7,57 Kč 11,90 Kč
Německo 37,02 Kč 29,75 Kč 4,21 Kč 11,90 Kč
Polsko 26,10 Kč 29,75 Kč 2,56 Kč 11,90 Kč
Rakousko 23,98 Kč 29,75 Kč 8,83 Kč 11,90 Kč
Řecko 26,24 Kč 41,65 Kč 2,94 Kč 11,90 Kč
Slovensko 27,34 Kč 29,75 Kč 7,99 Kč 11,90 Kč
Španělsko 32,81 Kč 41,65 Kč 8,83 Kč 11,90 Kč
Tunisko 20,83 Kč 65,45 Kč 3,12 Kč 11,90 Kč
USA* 32,78 Kč 65,45 Kč 6,62 Kč 11,90 Kč
Velká Británie 37,17 Kč 41,65 Kč 7,43 Kč 11,90 Kč

Jak je vidět, sleva se týká prakticky pouze příchozích hovorů v zahraničí mimo sousední země, přičemž majitelé předplacených karet Go se mohou radovat z levnějších příchozích hovorů i v těchto zemích. Ovšem s výjimkou Slovenska, kde hovor vyjde dráž tak i tak.

Překvapující je, že příchozí hovory v sousedních zemích jsou pro paušální zákazníky dražší, než při dosavadním účtování, i v rámci akční letní nabídky.

Při přípravě článku o novém roamingu Eurotelu ještě nebyla na internetových stránkách operátora umístěna nynější prezentace a čerpal jsem především z tiskové zprávy, kde tato poznámka chyběla. Proto prosím omluvte, že jsem se o této skutečnosti nezmínil už ve zmíněném článku. Děkuji za pochopení.

Témata článku: Roaming, EU, Euro

Určitě si přečtěte

Roaming už padnul, teď se EU zaměří na předražené volání do zahraničí

Roaming už padnul, teď se EU zaměří na předražené volání do zahraničí

** V roamingu konečně využíváme služby za domácí ceny ** EU se chce nyní zaměřit na drahé volání z domova za hranice ** Jde o další škodlivou regulaci EU? Nebo není jiná cesta?

3.  10.  2017 | Pospíšil Aleš | 44

Tři měsíce bez okovů. Jak se nám žije bez evropského roamingu?

Tři měsíce bez okovů. Jak se nám žije bez evropského roamingu?

** Chování Čechů v zahraničí se změnilo zcela zásadně ** V Chorvatsku jsme surfovali 50× více a spotřeba rostla v celé EU ** Překupníci se zahraničními tarify se neobjevili, operátoři nezdražují

23.  9.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 68

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

T-Mobile: Pád roamingu znamená 10× spotřebu dat a trojnásobek volání

** Roaming už není strašák, lidé přestali mobil za hranicemi vypínat ** Datový provoz narostl v porovnání s rokem 2016 desetinásobně ** T-Mobile také obsloužil o 20 % více cizinců, nejvíce Němců

2.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 88

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

** Vectone mobile, Odorik a Laudatio chtěli účtovat příplatky v roamingu ** ČTÚ shledal žádosti o příplatek za roaming jako nedůvodné ** Jde o první žádosti tuzemských virtuálů, určitě ne o poslední...

20.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 30