Nevím, jak jsou na tom zaměstnanci jiných operátorů v současnosti, ale v době Eurotelu, tj. téměř před 10 lety měl konzultant na značkové prodejně víc, než usmrkaných 12hrubýho (a to v krajském městě). A nemusím doufám zdůrazňovat, že hodnota peněž tehdy byla jinde.Za tyto peníze se dělá za kasou v supermarketu (když už zmiňuješ lidi na pokladnách), a to je podle mě práce s podstatně nižšími nároky na vystupování a znalosti.A co se závěru tvého příspěvku týče - my se nedivíme, naopak chápeme, kde je příčina tragického přístupu zaměstnanců k zákazníkům To až ty si začal tvrdit, že to tak není, ale nevyvrátil si to - jen to obhajuješ. Když to shrnu - Vodafone šetří na zaměstnancích v "první linii", to má negativní dopad na profesionalitu přístupu tohoto operátora a zákazníci to právem kritizují. A proto je věta pana Sedláka "Skutečně nám jde o dobrou zkušenost zákazníků" úsměvná. To vše už zaznělo v prvním příspěvku a ty si rozvinul diskusi tím, že to není realita, ačkoli si vlastně potvrdil, že to realita je (byť dle tvého názoru je to naprosto ok).