Lidé si u ČTÚ častěji stěžují na operátory

Lidé si u ČTÚ častěji stěžují na operátory

Stížností na české operátory v prvním čtvrtletí letošního roku přibylo. Vyplývá to ze zprávy Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ). Počet stížností vzrostl o polovinu na 2 606. Lidem se nelíbilo hlavně jednostranné ukončení starších tarifů ze strany operátorů a převedení na novější tarify, které mají aktuálně v nabídce.

Ze všech stížností směřovaných na ČTÚ byla každá třetí na Telefóniku. Následuje T-Mobile s 8 % a Vodafone se 7 % stížností. Více než čtvrtinu stížností potom tvořily námitky proti vyúčtování za telekomunikační služby. Počet stížností na kvalitu poskytovaných služeb se zvýšil o polovinu na více než 600.

Diskuze (11) Další článek: Kill Switch: zloději ztratí důvod krást telefony

Témata článku: Operátoři, ČTÚ, Kauzy, Operátor, Čas

Určitě si přečtěte