Lidé si u ČTÚ častěji stěžují na operátory

Lidé si u ČTÚ častěji stěžují na operátory

Stížností na české operátory v prvním čtvrtletí letošního roku přibylo. Vyplývá to ze zprávy Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ). Počet stížností vzrostl o polovinu na 2 606. Lidem se nelíbilo hlavně jednostranné ukončení starších tarifů ze strany operátorů a převedení na novější tarify, které mají aktuálně v nabídce.

Ze všech stížností směřovaných na ČTÚ byla každá třetí na Telefóniku. Následuje T-Mobile s 8 % a Vodafone se 7 % stížností. Více než čtvrtinu stížností potom tvořily námitky proti vyúčtování za telekomunikační služby. Počet stížností na kvalitu poskytovaných služeb se zvýšil o polovinu na více než 600.

Témata článku: Operátoři, ČTÚ, Kauzy

11 komentářů

Nejnovější komentáře

  • pcwifi 20. 5. 2014 7:55:20
    prt platne stiznosti kdyz CTU nereaguje, uz mesic maj tu moji na stole a...
  • Jirka1or 19. 5. 2014 21:34:50
    Lidé si u ČTÚ častěji stěžují na...
  • GymmiCZ 19. 5. 2014 19:53:28
    Od Eurotelu jsem odešel k Oskarovi a nyní jsem u Tesco Mobile a myslím si,...
Určitě si přečtěte

Senát posvětil „bič na operátory“. Uspíší novela příchod nového hráče?

Senát posvětil „bič na operátory“. Uspíší novela příchod nového hráče?

** Novela Zákona o elektronických komunikacích prošla horní komorou Parlamentu ** Senátoři ji schválili bez pozměňovacích návrhů ** Díky tomu se dříve otevřou dveře pro případného nového operátora

22.  7.  2017 | Holčík Tomáš, Láska Jan | 35

Aukce skončila. Pásmo 3,7 GHz si rozdělí dva stávající a dva noví operátoři

Aukce skončila. Pásmo 3,7 GHz si rozdělí dva stávající a dva noví operátoři

** Frekvence pro „městské“ LTE vydražili O2, Vodafone a dva nováčci ** Jmenovitě Poda a Nordic Telecom, který má největší kus spektra ** Cena za frekvence se nelíbila T-Mobilu, a tak se z aukce stáhl

11.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 73


komerční sdělení

Komerční sdělení