Mládek chce zakázat operátorům podpultové nabídky. Ale jen pro spotřebitele, na firmy se „zapomnělo“

Mládek chce zakázat operátorům podpultové nabídky. Ale jen pro spotřebitele, na firmy se „zapomnělo“

Operátoři s oblibou tvrdí, že u nás není tak draho, jak se podle ceníků zdá, protože si řada zákazníků domluví tzv. retenční nabídky, tedy nižší ceny. Připravovaná novela Zákona o elektronických komunikacích tyto praktiky zakáže, ceníková cena bude jediná platná, píší dnešní Lidovky.cz.

V boji za snížení cen se zdá být určení vyšších ceníkových cen jako jediných legálních kontraproduktivním krokem. Sebere však operátorům argument, že chybí tlak na snížení cen, protože lidé si mohou usmlouvat ceny nižší.

Problémem ovšem může být nešťastná formulace návrhu, která zmiňuje pouze spotřebitele, nikoli firmy. Takový výklad by mohl přinést velmi nepříjemnou situaci, kdy firmy by za podpultové tarify volaly dál a ceny koncovému zákazníkovi by se stanovovaly jen podle jasně daného ceníku. Ten by podle dosavadních zkušeností u všech tří operátorů vypadal naprosto identicky a koncový spotřebitel už by neměl motivaci přecházet jinam, protože retenční nabídka by neexistovala.

 

Celý návrh novely najdete zde

 

Tuto kontroverzní pasáž návrhu už kritizoval ČTÚ. Podle něj ji s úřadem ministerstvo vůbec nekonzultovalo. Byť by takový návrh hrál operátorům jasně do karet, jeden ze tří největších hráčů Vodafone jej neprosazuje: „Nevíme, proč předkladatel tuto změnu navrhuje, poškodí tím spotřebitele,“ uvedla mluvčí Markéta Kuklová. O2 se už dříve k vymýcení podpultových neveřejných nabídek vyjádřilo kladně, ale prý tím myslelo i firemní zákazníky.

Za koho tedy ministr Mládek v návrhu lobbuje tentokrát a proč takto zásadní pasáž mimo svých poradců a lidí z MPO s nikým nekonzultoval? Lidovky.cz uvádí, že se do věci vložil Andrej Babiš a ministru Mládkovi navrhuje:

  • snížení sankcí při odstoupení smlouvy ze současných 20 na 10 %
  • vypočítávání pokut pro operátory jako podíl z obratu
  • prodloužení platnosti kreditu na předplacených kartách
  • vrácení kreditu při přenosu čísla

Mládek prý Babiše ujistil, že vyměřování pokut podle obratu už nejnovější návrh zákona obsahuje. To je změna. Ještě minulý týden premiér Sobotka oznámil pouhé zvýšení stropů pro pokuty, stále však byly uváděny v absolutních číslech. Další návrhy už prý ve zkráceném režimu nestihne ministerstvo zapracovat, ale mohou být prý námětem do příští novely.

Diskuze (83) Další článek: Odolný Samsung Galaxy Xcover 4 bude prvotinou se čtyřjádrem Exynos 7570

Témata článku: Operátoři, Bohuslav Sobotka, Předražené služby, Andrej Babiš, Legislativa, Jan Mládek, Markéta Kuklová, Vrácení, Ceníková cena, Dosavadní zkušenost, Andrej, Retenční nabídka, Praktiky, Koncový spotřebitel, Operátor, Spotřebitel, Spot, Největší hráč

Určitě si přečtěte

Mobilní internet u nás není až tak drahý. ...když se srovnáme s Uzbekistánem a Nigérií

Mobilní internet u nás není až tak drahý. ...když se srovnáme s Uzbekistánem a Nigérií

** Čeští operátoři jsou drazí zhruba stejně jako britští či němečtí ** Za data si nechají pořádně zaplatit v zemích Beneluxu ** Nejhůř je na tom Afrika, na „giga“ tam trhnou skoro 1 000 Kč

27.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 42

Češi víc datují, průměr na SIM vzrostl na 800 MB. Finsko doženeme v roce 2080

Češi víc datují, průměr na SIM vzrostl na 800 MB. Finsko doženeme v roce 2080

** 200 MB, o tolik nám meziročně stoupla průměrná spotřeba dat ** Pokrytí je slušné, operátoři už postavili skoro 16 tisíc LTE BTS ** Ceny dolů nepůjdou, kdo chce surfovat, bude si muset připlatit

19.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 35