Nejvěrnější značce jsou majitelé iPhonů. A co ostatní?

Nejvěrnější značce jsou majitelé iPhonů. A co ostatní?

Nejvěrnější své značce zůstávají majitelé iPhonů. Vyplývá to z průzkumu Statista, který si nechal zpracovat magazín The Wall Street Journal. V něm se měřila tzv. „míra věrnosti“. To je ukazatel, jenž započítává uživatele, kteří si při výměně staršího telefonu za nový pořídí zařízení stejné značky. Pouze každý čtvrtý uživatel iPhonu sáhne při výměně zařízení po telefonu jiné značky než Apple.

Klepněte pro větší obrázek

Nadprůměrně vysokou věrnost kromě zákazníků Applu vykazují i majitelé telefonů od Samsungu, kteří v 58 % případů kupují opět nový jihokorejský telefon. Loajalita zákazníků ostatních značek už hraje ve prospěch migrace ke konkurenci. Úplně špatně si nevede LG (37 %) a díky zaměření smartphonů na Windows Phone dosahuje třetinové věrnosti finská Nokia.

Důležité je poznamenat, že průzkum proběhl na základě 3 000 rozhovorů provedených ve Spojených státech, Austrálii a Velké Británii. Středoevropské statistiky by vypadaly pravděpodobně dosti odlišně. Z našeho pohledu totiž například nedává příliš velký smysl nízká loajalita BlackBerry (pouze 21 %). V zemích, kde byl veden průzkum, jsou ale tato zařízení používána nejčastěji jako firemní. V této sféře dlouhodobě ukrajuje korporátní zákazníky kanadské firmě právě Apple.

Témata článku: Apple, Blackberry, HTC, LG, Motorola, Nokia, Sony, Majitel, Statista

Určitě si přečtěte

Jak Apple iPhone za 10 let změnil svět

Jak Apple iPhone za 10 let změnil svět

** 9. ledna 2007 Steve Jobs představil první iPhone. Přesně před 10 lety ** Vyvolal pozdvižení. To ještě nikdo nevěděl, že tenhle mobil změní svět ** Provedeme vás dekádou evoluce a inovacemi jednotlivých modelů

12.  9.  2017 | Kůžel Filip, Miksa Martin | 161

V září přijde SuperiPhone. Začne se nabíjet, jen vejdete do místnosti [spekulace]

V září přijde SuperiPhone. Začne se nabíjet, jen vejdete do místnosti [spekulace]

**Není velké tajemství, že Apple testuje bezdrátové nabíjení ** Chce se dostat před konkurenci, iPhone se nabije až 5 metrů od nabíječky ** Na potvrzení budeme čekat do září 2017

8.  4.  2017 | Kůžel Filip | 168

Týden mobilně 369: O zahnuté budoucnosti a budoucím bestselleru od Xiaomi

Týden mobilně 369: O zahnuté budoucnosti a budoucím bestselleru od Xiaomi

** Ohebné telefony nás patrně neminou. Chceme je vůbec? ** Představíme vám 4. řadu legendárních Xiaomi Redmi ** Po Mobilní pavlači dostanete malý ještě bezdrátový bonus

28.  1.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 28

Historický moment: iOS vydělá víc než bilion dolarů

Historický moment: iOS vydělá víc než bilion dolarů

23.  1.  2017 | E15.cz , Pavec Jan | 26


komerční sdělení

Komerční sdělení