Někteří zákazníci T-Mobilu se nemohli dovolat na čísla Vodafonu

Někteří zákazníci T-Mobilu se nemohli dovolat na čísla Vodafonu

Někteří zákazníci T-Mobilu se ve středu nemohli dovolat na telefonní čísla klientů společnosti Vodafone, nespojených hovorů byla zhruba desetina. Agentuře Mediafax to sdělil mluvčí T-Mobilu Jiří Janeček. "Podle aktuálních informací byla nalezena chyba v jedné z ústředen na straně Vodafonu. V tuto chvíli by měly být problémy odstraněny," sdělil Janeček s tím, že podle prvních testů jsou už všechny hovory zákazníků T-Mobilu do sítě operátora Vodafone spojovány bez problémů. "Kolegové ještě upřesnili podíl nespojených hovorů, a ten činil 10 procent," dodal mluvčí.

"Část zákazníků Vodafonu, kteří se dnes nacházeli v některých oblastech jižních a západních Čech nebo Prahy, mohla mít problémy s příjmem volání ze sítě T-Mobile. Komplikace nastaly v důsledku modernizace softwaru na jedné z ústředen. Od 14:00 probíhá příjem hovorů opět hladce," sdělila agentuře Mediafax Alžběta Weinfurtová z tiskového oddělení Vodafonu.

Podle prvního odhadu se nespojilo 15 až 20 procent hovorů ze sítě T-Mobile na Vodafone. O potížích se spojováním hovorů jako první informovalo Rádio Impuls.

Diskuze (23) Další článek: Horké spekulace: Samsung chce koupit Nokii?

Témata článku: Operátoři, Vodafone, T-Mobile, Kauzy, Nespojený hovor, Voda, Zákaz, Zákazníci, První odhad, Mobil

Určitě si přečtěte

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

** Bezpráví na zákaznícich se děje dnes a denně, regulátor pomáhá ** V tomto případě se zákazník marně dožadoval přenosu čísla ** ČTÚ operátora zchladil a napařil mu 30 000 Kč pokutu

Včera | Pospíšil Aleš | 18

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

** Balíčky Vodafone Video Pass a T-Mobile StreamOn se řeší i u nás ** Tuzemský regulátor naznačuje, že o verdiktu německých kolegů ví ** Vodafone Video Pass může mít problém kvůli redukci kvality videa

Včera | Pospíšil Aleš | 17

T-Mobile přichází s nabídkou deseti telefonů za 1 Kč. Stačí se upsat...

T-Mobile přichází s nabídkou deseti telefonů za 1 Kč. Stačí se upsat...

** Nokii 5 nebo jeden z dalších devíti telefonů nabízí T-Mobile od 1 Kč ** Samozřejmě musíte upsat duši na dvě léta s tarifem Mobil ** Akce platí do konce února 2018 i pro přechod z Twistu na paušál

18.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 7

T-Mobile chystá miliardové investice do optických sítí

T-Mobile chystá miliardové investice do optických sítí

13.  1.  2018 | E15.cz , Gallistl Vladan | 11