Noční můra: operátor vyúčtoval skoro milión

... ale aj mne sa podarilo predatovat 15000 korun v januari 2007 :) zdvihol som si datovy tarif z 10MB na 1000MB, a uz som si fical ... kym mi nezavolali z orange, ze mam fakturu daleko nad priemer :)

no...mam pausal u T-Mobile UK s web 'n walk za 7.5 GBP s FUP 2GB / mesiac.
ked som sa stahoval a musel som mesiac cakat kym mi zriadia novu pripojku na kablovy internet, tak som pouzival svoju N73 ako modem. Nebol som si isty, tak reku zavolam na linku zakaznikom ze ci sa tie data rataju do mojho data planu aj ked nejde cez ten ich w 'n w browser, ktory je predinstalovany v telefone. tam mi teta s indickym prizvukom povedala ze sa to neda a vraj to ide len s dataplanom za 29.95 GBP. bolo mi to trochu zvlastne kedze som tak surfoval uz asi 3 den.
co som ale urobil...spojil som telefon s laptopom, 5 minut posurfoval, odpojil telefon a na druhy den som na internete skontroloval svoju spotrebu, nebolo nauctovane nic. druhy den som to zopakoval a kedze nenauctovali nic, veselo som zacal surfovat. vsetko islo, dokonca aj streamovane programy a TV, co ma dost prekvapilo. Surfoval som takto vyse mesiaca, 2GB som urcite prekrocil, kedze som sledoval aj TV a surfoval hooodne. Od operatora mi neprislo vobec nic, ani nijake upozornenie, sms alebo list, nieco na dalsej fakture...proste vobec nic. Ale je tu jedna dolezita vec...Nie som tak j**nuty, aby som si pri surfovani, kde je telefon modem stahoval filmy v DVD kvalite a stahoval tazke GB dat....nuz....ale na zaver len vyjadrim svoj nazor, ze chlapik to nezaplati, a VF mu to velkoryso odpusti...

No ukazuje se, ze je opravdu nejvyssi cas s cenou dat nejen u nas neco konecne udelat.
Chapu, ze mobilni internet bude vzdycky drazsi nez pevne pripojeni ale takovehle astronomicke sumy jsou vazne moc.

sakra

Další důvod proč zůstat u předplacené karty.

no nerekl bych... jsem mel predplacenku O2, nabil jsem si dost kreditu a na ceste do zahranici jsem si precetl par emailu a O2 bez jakehokoli upozorneni na mobil SMSkou nebo neceho proste jen O2 kartu zablokoval. kdyz jsem se vratil po 3 dnech do CR jsem jim zavolal a rekli mi ze jsem enorme vyuzival datove sluzby a rychle vycerpal svuj kredit. na dotaz pro mi neposlali upozorneni ze mam dobit nebo proc mi jen neblokli GPRS mi neodpovedeli dodnes... takze jsem o kartu prisel, nevim jestli tam zbyl nejaky kredit nebo jestli jsem se dostal do minus, to uz s neaktivni kartou nezjistim. nicmene takove chovani se mi teda nelibi, hlavne kdyz jsem predpokladal pouzivani GPRS a schvalne jsem si kvuli tomu nabil kredit na 3tis, mohli mi taky napsat ze mam nabit jeste vic, pres internet bych to jiste nejak udelal....

Ja volal na O2 a operatora se ptal kolik je za kb jestli to nezmenili po prejmenovani,rekl ze 0,06 h,cili sem si nainstaloval jimma a jel,po tydnu jsem volal jeste a dalsi operator sumu potvrdil.Po mesici ve fakture byla castka asi 1000 za data pritom dle propoctu to melo byt asi 200,volat tam tedy opet a jinej mi rekl ano je to 0,06 ale pockejte,a odmlcel se,pak mi rekl ze ale jen u nejakeho bronzu nebo neco podobneho a ja ze to mam u maxe za 0,20h.Tak jsem se oboril ze tato informace neni nikde uvedena a ze mi predchozi kolegove milne informovali,ale nastesti castku pry dostanu zpet.Pak jsem se tedy domluvil ze by se mi skoro za tu sumu hodil data nonstop,nyni uz jinej nazev,po telefonicke dohode mi to aktivovali pry po pulnoci.jelikoz jsem byl mesic bez netu a klepal se zavislosti tak jsem to presne v 00 15 zapl,po mesici mi prisla faktura na data za 3000,ze pry to neaktivovali a ja jel na pc 24 hodin za klasickou sumu 0,20 za kb,ale i v tomto pripade mi nastesti vypsali dobropis na novou sumu 800 coz jiz je akceptovatelne.Dopadlo to dobre ale potu moc

jj, třikrát faktura na cca 8000 z podobných důvodů... pak už mě opravdu ani ty dobropisy nepřinutily zůstat...

je to zajímavý...ale nevim proč v dněšní době nepoužíváte wifi??a na domácí internet je dneska taky hodně možností připojení...přes telefon...přes kabelovku atd...a máte to bez problémů a bez řešení....

A znas nejake free wifi ktere je vsude?Kdyz jsem nekde u vody a chci poslat mail tak tezko najdu wifi,ale edge,gprs ano,

Ja bych jeste dodal, ze u wifi nefunguje neco jako roaming takze i kdyz si zaplatite pristup do jedne site, o kus dal mate smulu, protoze tam uz to pokryva jiny provider. A siti s free pristupem je u nas jak safranu.

jj nějakej limit by tam být měl, třeba tak jak to má zařízený Vodafone, to se mi celkem líbí, za překročení já nevim 100MB už je to považovaný jako neomezený a je to, pak nechoděj faktury na desítky a stovky tisíc...........

to říkáš hloupost, u Vodafonu je to jen když máš aktivovaná neomezená data, pokud prosurfuješ u základního přípojení 100GB, tak zaplatíš 100GB za cenu 0,06 za 1kB

Přesně tak, jen opět s drobným detailem, že takhle zákazník u VF prodatovat 100 GB nemůže.. To by totiž vyšlo na 6,281,456 Kč a vzhledem k tomu, že zákazník nemůže utratit víc než volací jistinu, tak tahle částka nehrozí ;o))

jasně, ale může i přesto se stát, že utratí dost - zpoždění v chytrém přehledu je obvykle více než denní, pak další 4 hodiny trvá blokace služeb atd. Ale rozhodně je to příjemnější, než na to pak přijít ve faktuře

Tohle má nejlíp vymyšlené TM.. už nějakou dobu má limit cca 950 Kč což je maximum kolik za data strhnou...

Pokud vím, tak pouze pokud máš aktivní nějaké datové zvýhodnění (včetně třeba Surf+).

Teprve az bude u operatoru existovat AUTOMATICKY funkce, ktera zamezi podobnym prusvihum nejenom pro data, ale pro vsechny placene sluzby, bude mit cloveku nejakou jistotu. Mit predplacenou kartu je z tohoto pohledu absolutni pohoda. Nekolik mych znamuch jiz melo take podobne problemy (napr. za pouziti navigace v nemecku).
Jak rikam, neni nad predplacenou kartu. Bohuzel vsak existuje spousta "pausalistu", kteri vidi "predplacenkare" jako tzv. socialni pripady. Ja rozhodne takovy pripad nejsem a podle rozsireni predplacenzch karet ostatni take ne. Vzdyt, pokud se nepletu, predplacene karty pouziva cca. 70% cechu.

Jenže 88% z těch předplacenek je neaktivních a leží v šuplíku, nebo v koši. (procenta jsem samozřejmě nadsadil, ale minimálně polovina jich je fakt mrtvých. Nejvíc jich je u T-M, hafo u O2. Mrtvé karty má i Vodafone, ale nejméně)

OD 2000 jsem u Oskara /Vodafonu/ a zločinné praktiky u tehdejšiho Twistu a Go jsem si vychutnal, takže jsem věrný Divoké karté, ale ZLEGALIZOVAL jsem anonymitu, protože pěstování terorismu a žampionu tlačí operátory k likvidaci anonymních předplacenek. Hodte si tam jména a sejmete bandě globalistu vítr z plachet.

Ty mrtvé SIM se snad do statistik nepočítají. Dokonce tuším že ani aktivní SIM, které nebyly nějakou dobu použity.

Presne tak. Dokud bude mozne, aby operator mohl neomezene uctovat tak astronomicke castky v tak kratkem case za tak plytke "sluzby" jako nejakych par magabyte dat (odhaduji ze naklady na tu sluzbu budou tak v rozmezi 0.1% az 1% te castky), neni jina varianta nez predplacena karta. Nevim presne jak funguje ta sluzba Vodafone, kde je mozne si nastavit maximalni castku po ktere se veskere sluzby zablokuji, ale i tam mam pocit ze to neni pravne zcela osetrene.
Skoda ze se EK zabyva pitomostmi jako roaming a neresi zasadnejsi problemy, jako prave neprukaznost upozorneni ze strany operatora na vysoky ucet v radech tisicinasobku.

Mno i u predplacenky se muze stat neco podobneho. Me se treba u twist surf + uctovalo uplne vsechno i wap. Zjistil jsem to az po zablokovani sluzeb. Nastesti jsem to vyresil pres infolinku.
Me daleko hruznejsi prijde recyklace cisel. To jsou uz snad vsechny kombinace vycerpane? Dal jsem mamce novou twist sadu a jake prekvapeni nas uvitalo pri prvnim vlozeni simky. Par smsek od cizich lidi.

Vcelku souhlas.
Predplacenky maji vyhodu v tom, ze nemuzete utratit takovehle nesmyslne sumy, kredit muzete pouzit uplne na cokoliv na rozdil od pausalu (a to i tech kreditnich) kde mate jen minuty nebo sms a vse ostatni platite navic, hovory v ramci site jsou u predplacenek v naproste vetsine pripadu levnejsi nez u pausalu, specialne u O2 je u predplacenek internet (pri platbe za data) vyrazne levnejsi nez u pausalu ....
Maji ale zase nevyhodu ve vyssich cenach hovoru mimo vlasni sit (s vyjimkou specialnich karet) a nemoznosti vyuzit nektere sluzby.

Me Eurotel jeste za doby GPRS nauctoval misto DATA NONSTOP 67.400.- kč to jde ne ? ale je pravda ze to opravdu bylo pres 20 GB dat

jj, taky bych ještě někde našel fakturu na 321 000,- za první měsíc Eurotel datanonstop :o)

Vloni mi T-Mobile odpustil asi 4000,- za web n walk. Měl sem to blbě nastavený, ale argumentoval jsem tím, že jsem nastavení 2x konzultoval s operátorem a mělo to být OK. Ještě že si ty hovory s operátorem nahrávají.

Mi zase T-mobile poslal SMSku, že mi aktivoval službu na číslo xxx a přitom to vůbec neudělal a nebýt mojí kontroly tak bych se opravdu při vyúčtování divil.

smolař roku 2007 ?

těch několik desítek tisíc, které odpouštěl tehdy Eurotel bylo tuším 180000

Vzdyt to

120 nebo 180 tak nějak bylo to přes 100 000 :o)

me Eurotel "odpoustel" asi 480.000,- ale byla to jejich chyba..

stalo se mi přesně to samý, měsíc a půl jsem měl dosti sevřenou prdel, naštěstí jsem z nich nakonec vybouchal dobropis.......jednou to bude dobrá storka k táborovému ohni, k milionu to nemělo daleko :o) uff

A to jsem myslel, že ti hodní operátoři mají na tvrdo danou maximální částku, kterou zákazník může zaplatit. Ale to je asi chyba... Tak může to někdo prosím vysvětlit? Nechce to třeba samostatný článek?

Asi myslel 800kc, tusim ze vadafon ma data pri prekroceni pasem za cca 800. l

Ano, ale to je extra služba, kterou je nutno aktivovat. Pokud tak neučiníte, tak se platí za všechna přenesená data. Sám jsem takhle skončil s ca 30kKč účtem poté, co nám u Vodafone CZ tuhle službu nějak zapomněli aktivovat, ačkoli jsme o to žádali. Po ověření toho, že jsme skutečně žádali, tu fakturu vystornovali ještě před datem splatnosti a nakonec jsme platili jen těch 800.

ja taky sem v nouzi pouzival data od vodafone
ale pred tim sem si aktivoval pripojeni na dlouho
a po prekroceni tech mb se uz se serfuje neomezene coz
z gprsem na safurfuji denne okolo 35mb a za mesic treba i pres 1gb
coz vodafone s tim nepocita radeji by sve limity zvysili desetkrat
a to ten limit co tam je v desitkach mb nema smysl dodrzovat

jenze je tu dalsi vec. pokud je to stejne jako u nas, tak:
pokud byl Ian pripojeny na net "vkuse" a porad "sosal", tak mu system vubec sms nemusel odeslat a mohl ji odeslat az PO odpojeni telefonu z netu. takze jestli to tak funguje i v GB, tak za to Ian na 100% nemuze (ikdyz si mel dat dokupy, ze to asi jen tak nepujde sosat porad a porad a zaplatit za to jen par liber... )
btw. pekne drahy tam maji mobilni pripojeni...

nic novyho pod sluncem, muj znamy co dela u vodniku mi rikal, ze nedavno meli podobnej pripad a ze manik prosurfoval asi 800 papiru...

S tím pomálým připojením u českýho voďáka 800k ?!?

Hele, nechceš se někdy podívat na nějaký žebříček třeba z DSL.cz (každý měsíc bejvá na Lupě), kdo že to má ten internet v mobilu nejpomalejší a nejrychlejší?

To ale přece o ničem nevypovídá, co když T-Mobilu průměr kazí lidi, co používají starý telefon jen s GPRS, navíc nějaké slabší třídy, Nokia hodně dlouho uměla jen class 6 (3+2), i když T-Mobile má EDGE skro všude?

no jestli mel pripojeni placeny za kB a prosurfoval 25GB coz jde... tak to je hned ne?

A co třeba fakt, že se u Vodafonu skládá vratná volací jistina a když člověk tuhle částku přešvihne, automaticky se mu zablokují všechny služby... A vzhledem k cenám u VF za data i bez Připojení na dlouho by těch 800t bylo asi 12,5 GB, což by s VF GPRS/EDGE bylo stahování v kuse a ještě by se to možná nestihlo... Takže o tom silně pochybuji.

Jinak ještě špatnou zkušenost mám s Telefonicou... když jsem u nich ještě byl, potřeboval jsem občas na krátkou dobu neomezená data.. aktivoval jsem si tarif... v pátek večer s tím, že od půlnoci neplatím za přenesená data... k půlnoci z neděle na pondělí jsem to opět zrušil s tím, že mi bude zaúčtovaná poměrná část datového paušálu.. jaké bylo ale moje překvapení, když přišel účet na 8500,- kde byly zaúčtovány jak přenesená data, tak paušál za neomezený internet (!).. To jsem samozřejmě reklamoval a po měsíci přišla odpověď že došlo v jejich systému k chybě.. když se situace opakovala třikrát, vyreklamoval jsem naposledy, zrušil číslo a jsem u Vodafonu.. k internetu se naštěstí již přihlašuji přes wifi :o)

S wi-fi je pohoda a je vsady!

Stejný problém jsem měl z O2 už 3x!:) Napočítají omylem data i když mám aktivní Data Nonstop. Občas jsem si ho na pár dní aktivoval a pak zase zrušil, data se ale načítala. Naštěstí reklamace vždy vše kladně vyřešila...

proc by to nebylo mozny? prodavam jak sem koupil. a mam to z prvni ruky...co mi rikal, takze mu to odpusti.. pry to mel nonstop

Ve clanku se pise "podstatě během jednoho měsíce"
Takze pochybuji, ze by za cely mesic neodpojil mobil z netu.

to by musel stahovat jeden soubor ne?

Mimochodem, treba slavna 4G PCMCIA karta od T-Mobile sice podporuje GSM sluzby (krome hlasoveho volani) vcetne SMS, ale software ktery k tomu dodavaji neumi SMS cist ani odesilat. To by me zajimalo, cim ma pak zakaznik tu pripadnou upozornovaci SMS precist

som tiez takto zasponzoroval, nastastie v prepocte iba 1000CZK