„Nokii C3, prosím.“ „Kterou myslíte?“ Tak tyhle problémy by mělo odstranit nové značení, které Nokia zítra představí s novými modely na veletrhu CommunicAsia.
Minulý týden představila Nokia dva své nové produkty. Oba jsou sice určené výhradně pro Čínu, ovšem jeden z nich odhaluje novou strukturu značení, které bude globálně následovat. Do budoucna se tedy budeme setkávat se zcela novou řadou přístrojů s tříčíselným označením. Vlaštovkou je již představená Nokia 702T. Již dříve jsme přinesli informace o dalších následujících – 601T, 602T.
Změna struktury označování produktů je nezbytná. Koncoví zákazníci bývají zmateni skutečností, že na trhu koexistují dva modely se stejným označením. Nejčastějším terčem stížností pak bývá duplicitní Nokia C5, C3 a C6. Ve všech případech se nejedená o tentýž model v jiné konstrukci, ale o dva zcela odlišené přístroje, které navíc sebe nedoplňují. Proč?
Nokia C3-00, Nokia C3-01
Oba tyto modely jsou C3. Jste zmateni? Přitom první jmenovaná Nokia by náramně pasovala jako například pracovní Nokia E3.
Teorie funguje hezky…
Když na začátku roku 2010 přišel na trh nový model C5, odstartoval zcela novou řadu přístrojů, která měla uživatelů usnadnit orientaci v celé modelové řadě Nokií. Výrobce se rozhodl své produkty dělit na čtyři základní modelové řady v odlišných třídách (řada C, E, N a X). Každou řadu pak měly reprezentovat modely v číselné řadě od základní 1 až po nejvybavenější 9. Na první pohled tak mělo být srozumitelné, že Nokia C7 je jistě lépe vybavena než Nokia X6 nebo C6. Ukázkově naopak model C3 odpovídá svou funkcionalitou modelu X3. Takto si lze snadno přepočítat, že výrobce měl celkově připraveno až 36 obchodních názvů pro své modely.
…v praxi ale pokulhává
Nokia každý rok představí přes 40 různých modelů a zákonitě pak musí jednotlivé přístroje od sebe odlišit. Mnohé z nich jsou však základní a jednoduché low-end telefony nebo modely ze střední třídy. Vznikají pak paradoxy identických přístrojů v různých krytech a ty pak duplikují svůj účel. Již nespočetně krát jsme se mohli setkat s dvojčaty, tak i dnes se objevují prakticky stejně vybavené přístroje. Jmenujme například Nokii 2690 a současné C1-01 a C1-02, dále 6303i a C2-01, nebo 1616 a 1661.
Vznikají ale také paradoxy, u kterých není jasné, proč se výrobce uchýlil k označení stejným číslem. Běžný spotřebitel by pak mohl očekávat, že C3-01 je novějším nástupcem modelu C3-00. Ve skutečnosti se jedná o zcela odlišené přístroje. V jádru mají sice podobné umístění v celém kontextu ostatních modelů, ale ani v nejmenším si nejsou podobné.
Není všem dnům konec, přicházejí tři čísla
Proč právě tři čísla? Současná řada písmenek má svou logiku. Určuje svou třídu. Konec konců se osvědčila i v jiných odvětvích. Jmenujme například automobilový průmysl, segment notebooků nebo třeba tiskáren. Variaci písmenka a dvou čísel byla již prakticky vyčerpaná, písmenko a jedno číslo jsme vyčerpali právě teď. Čtyřčíselné značení jsme používali po mnoho let a jejich návrat by mohl způsobovat nežádoucí následek hledání podobností s dřívější paletou modelů. Zbývá nám zde pouze tříčíselné značení. Výrobce si tento obchodní model vyzkoušel na tabletech. Pamatujete Nokii 770, N800, N810, nedávnou N900? A třeba se dočkáme dalších modelů. Šušká se o MeeGo Nokii N950, poslední z aktuální řady a zároveň první z nové budoucí řady.
Nokie 770 a N800
Nokie N810 a N900
V Česku nepříliš známá zařízení od Nokie. Největší úspěch zaznamenal až poslední a stále velmi žádaný model N900.
Prodejní výsledky však jasně hovoří o skutečnosti, že největší část příjmů Nokii tvoří prodej základních modelů v rozvojových trzích a prodej střední třídy telefonů. Lepší přehlednost by totiž mohla jednotlivé uživatele porovnávat výbavu a případně sáhnout po modelu příbuzném. Více budeme vědět snad již zítra, po tiskové konferenci Nokie na veletrhu CommunicAsia.
