Oživeno podruhé:
Původní znění této bleskovky nechávám níže, ale všechno je jinak, než se původně zdálo. Společnost E-Shop vydala tiskovou zprávu o poruchovosti modelů E-Ten X500+ a X800. Jak se ovšem později ukázalo, tato zpráva je nepravdivá. Na zprávu nejprve zareagoval distributor RRC, který vše popřel s tím, že prodej E-Tenu X500+ pokračuje a patří mezi spolehlivé přístroje. Důvodem vydání zprávy společností E-Shop může být jen podivná reakce na vypovězení spolupráce ze strany E-Tenu. Tuto bleskovku jsme proto aktualizovali a následně jsme dostali stejné informace od distributora Elko Trading.
Původní zpráva:
Nové komunikátory E-Ten s VGA displejem jsou nadlimitně poruchové. Statistika prodeje modelu X500+ za prvních 14. dní spolu s výsledky testovacího střediska ukázaly, že ani oddálení prodeje o dva měsíce nepomohlo vyřešit některé zásadní nedostatky. Se stejnými problémy se bohužel potýkají i první testovací vzorky modelu X800.
E-Ten X500 a X800
Oficiální český zástupce E-Tenu, společnost E-Shop, proto oznámil, že pozastavuje distribuci modelů X500+ a X800. Zákazníci, kteří si již model X500+ zakoupili se nemusí obávat problémů s případným servisem, záruční opravy budou probíhat standardním způsobem. Vzhledem k výjimečným okolnostem se však délka servisního zásahu může protáhnout až na dva týdny.
Obnovení distribuce modelů X500+ a X800 není vyloučeno. Záleží na tom, jak se výrobce vypořádá s vysokou poruchovostí těchto modelů. Základní model X500 bez VGA displeje je bezproblémový a zůstává v prodeji.
Oživeno:
Druhý z oficiálních českých distributorů, RRC Czech (DiFo), tuto zprávu popírá. Firma RRC bude nadále E-Ten X500+ nabízet a v říjnu uvede i model X800. Zástupce této firmy, Milan Sousedník, k tomu uvádí: „Prodali jsme stovky kusů modelu X500+ a máme snad nulovou statistiku reklamací. Všeobecně je kvalita E-Tenů poměrně vysoká.“
Podle informací firmy RRC, které získala přímo od společnosti E-Ten, již není společnost E-shop distributorem produktů E-Ten Glofiish a zpráva o poruchovosti modelů X500+ a X800 mohla být jen reakcí se snahou o pošpinění produktů E-Ten.
