Nový šéf O2 přiznává chyby z minulosti, slibuje lepší zítřky

Můj názor  |  zobrazit i odpovědi (trvale)  |  řadit od nejstarších Komentáře nyní řadíme od nejnovějších.
Tímto odkazem můžete řazení změnit.
 |  nových názorů: 43

Názory k článku

08. 10. 2014 19:57

Jak zpívá Daniel Landa v songu Vodrhovačka z alba Chcíply dobrý víly a zde to platí dvojnásob, zvlášť po změně zákona, kdy nepůjde tak snadno smlouva vypovědět:"HOLKY, NEVĚŘTE SLIBU. DĚLÁTE VELKOU CHYBU. NĚKDE PAK V NOCI, V CIZÍ MOCI - BEZ POMOCI!" Už staří římané říkávali "Acta, non verba" neboli česky "ČINY, NE SLOVA!" Takže místo keců a slibů bych rád viděl třeba nové tarify... Zatím jsem viděl jenom to, že O2 zdražuje a lobuje proti zákazníkům ve vládě...Díky vzdělání snad už dnes nejsou lidi takový trubky, aby na podobný kecy skočili po desáté za sebou.A teď operátorské sliby:
1) Když Paegas koupil T-Mobile, tak slibovali zachování cen i služeb - okamžitě zrušili free SMS bránu a zdražili SMS služby
2) Vodafone dělal kampaň "nepodepsal", nasazoval falešné parohy atd., aby později sám zavedl závazkové smlouvy a například i strašně "férově" zpoplatnil služby jako výměny SIM.
2) O2? Tak to není třeba snad rozebírat - už Český Telecom se předvedl, když brzdil zavedený tarifů pro dial-up Internet, takže zákazníci platili připojení jako klasický (mimopražští) meziměstský hovor. Dále pak brždění zavádění xDSL, protože chtěli tlačit staré ISDN. V neposlední řadě když zavedli tarify Volno a Volno plus, umožňující připojení přes dial-up zdarma při připojení na klasické geografické číslo, tak se snažili žalovat kde koho a vyhrožovat provozovatelům i zákazníkům, až nakonec využili lobisty a kontakty v ČTÚ, který zakázal poskytovat dial-up na geografických číslech pod pokutou 5 mega - vyloženě na "zakázku" Telecomu, kterým tím vytrhl trn z paty...
Dál tady máme třeba ukradení benefit bodů při zrušení Benefit programu - kdo nevyužil, měl smůlu aniž by byl řádně informován. Další podraz bylo zavedení BlackListy v DNS podle Internet Watch Foundation.
Dále tady máme třeba dobu (ještě v roce 2013), kdy byli schopní účtovat za výměnu SIM karty na předplacence astronomických 400 Kč!!!!
Z dřívejší doby například i kauza dialery, kdy vinou operátora bylo umožněno vyčerpat skrz zavirované počítače připojené k modemu a telefonní lince i statisíce korun z telefonního účtu uživatele... Přestože blokace např. hovorů do zahraničí nebo audiotextové linky by bylo jenom dvě kliknutí, tak operátor to nechával tak a pěkně se pakoval na postižených!!Podobných story, kde figuruje Český Telecom a později O2 je mraky... Proto tomuto operátorovi nevěřím ani nos mezi očima!

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (2)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
08. 10. 2014 19:52

Hahaha

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
08. 10. 2014 15:07

Jestli světlejšími zítřky myslí, že mi od listopadu zruší můj starý tarif a nahradí dražším, tak nevím, co si o tom mám myslet...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (1)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
08. 10. 2014 12:10

A to mi teď jako přestanou chodit chybné sms a faktury? Škoda. Docela jsem si zvykl volat na infolinku...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (3)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
08. 10. 2014 11:48

Já mu lepší zítřky naprosto věřím - pro něj, pro akcionáře...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
08. 10. 2014 11:40

Vlastním bohužel i telefony firmy Ufon. Zpočátku byly použitelné, i když bylo menší pokrytí signálem. Poslední rok v místech kde dříve vše fuungovalo a telefon ukazuje plný signál hovory vypadávají, internet vypadává, vše je nepoužitelné. Doufejme, že to pan Budník nepovede podobně jako v Ufonovi...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (2)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
08. 10. 2014 11:39

Sliby se slibují, blázni se radují. Je to nové koště, ještě s ideály, on už mu management vysvětlí, že se musí zařadit a táhnout za jeden provaz, jinak dlouho nevydrží a půjde světem. Chlubit se praxí v Ufonovi a čtvrtým operátorem je kontraproduktivní, oba projekty šly do kopru.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (1)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
avatar
08. 10. 2014 11:16

Kritika předchůdců přeci není žádná sebereflexe. Politici to dělají dnes a denně.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
08. 10. 2014 11:09

Vsak na chyby O2 v minulosti jsme trzne reagovali odchodem 2 SIM (mesicni utrata cca 2200,-) pane rediteli. Nemuzeme roky cekat na vase procitnuti.
Pekny den preji

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
08. 10. 2014 10:54

rád bych věřil, ale předpokládám, že jak bývá zvykem, to budou akorát "pěkné kecy".doufám tedy, že prozákaznicky začnou snižováním cen(hlavně data a levnější tarify jsou dost slabé), protože si jistě uvědomují, že aktuální ceny jsou jedním z hlavních důvodů naštvaného zákazníka.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (4)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
08. 10. 2014 10:50

Bude-li upraven ceník pak ano, ale z FREE O2 za 249,- Kč je teď FREE O2 60 za 349,- Kč což lepší určitě není! Virtuální operátoři tento tarif poskytují za 149,- Kč i 99,- Kč. Třeba TESCO Mobile má za 200,- Kč neomezené volání a SMS v síti + 100 minut + 150 MB dat což je daleko zajímavější nabídka. Bylo by fajn mít po 1. nebo 2. minutě volání zdarma se sazbou 2,50 Kč/min. účtování 60+1. Třeba se dočkáme.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (8)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
08. 10. 2014 10:32

Stačí se kouknout na vývoj služeb a cen O2 a je jasný, že "lepší zítřky" nemyslí pro zákazníky.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (1)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
08. 10. 2014 10:31

Po prevzatí slovenskej O2 s Kellnerom, ktorého nikto nevidel ide O2 SK dolu vodou. Denný net znížili zo 400MB na 250MB za 0,50€. Ceny 0,13€ dávno konkurencia prekonala. U nás sa dá volať z konkurenčných predplateniek do EÚ za 0,12€ a ešte okrem EÚ je tam Kanada aj USA. Okrem zrušenia roamingu v CZ žiadne výhody O2 SK neponúka. Kellner je taký fér, že naopak české SIM sú stále v O2 SK v roamingu. Navyše české O2 oproti slovenskej O2 je predražené, tak paradoxne slovenská SIM je v CZ sieti lacnejšia. 4G O2 pod Kellnerom sa buduje pomalým tempom. U nás O2 SK predbehol Telekom aj Orange a vyzerá to, tak, že ich na SK predbehne aj 4 mobilný operátor Swan. Ja už surfujem cez 4G v Telekome SK na predplatenke zdarma 1GB na 3 mesiace a potom pád na 64kb/s. 1GB stojí v Telekome na predplatenke 5,99€ v O2 to isté bez HSPA+ v 3G a bez 4G až 8€ a v O2 je pád na 48kb/s. U vás ten Ufon nedopadol dobre so sieťou CDMA, tak ten riaditeľ, ktorý robil pre Pentu zase sľubuje niečo čo Kellner, ktorého od 90tich rokov nevidno nebude môcť splniť. Otázne bude či časom PPF nepredá O2 Pente, alebo J&T a či im, iba nepripravuje vstupné dvere, keď sa tam pohybujú ľudia, ktorí pre nich robili.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (5)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
08. 10. 2014 10:05

Hesla jako "lepší zítřky" , "bude líp" a další srákance jsou tento týden po celé ČR na každém rohu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědi (1)Zavřít odpovědi  |  Odpovědět
08. 10. 2014 10:01

Jen marketing?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Zasílat názory e-mailem: Zasílat názory Můj názor