O2 definitivně ruší Benefit, zbyl jen Extra (doplněno)

O2 definitivně ruší Benefit, zbyl jen Extra (doplněno)

Věrnostní program kyslíkového operátora Benefit definitivně končí, nahradí ho zcela odlišný projekt jménem Extra. Do něj se budou moci zapojit úplně všichni zákazníci včetně předplacenkářů (ti už ale svůj Benefit měli dřív), majitelů pevných linek a datových SIM karet. O ukončení budou stávající zákazníci informováni buď dopisem nebo textovkou. Dle operátora je hlavním důvodem ke zrušení stávajícího Benefitu fakt, že společnost chce oslovit širší skupinu svých zákazníků. Koncepce moderních věrnostních programů prý dnes stojí spíše na klubovém přístupu, vytváření komunit a nabídky speciálních výhod.

Klepněte pro větší obrázek
Zazvonil zvonec a s Benefitem je konec. Ale stejně, kdo si mohl dovolit „koupit“ některou z odměn když je operátor permanentně zdražoval.

Projekt O2 Extra už funguje delší dobu, přičemž v jeho rámci můžete získat vstupenky na různé akce nebo slevy u partnerů. A ještě jedna podstatná informace pro stávající zákazníky. Ti budou do Extra přeregistrováni k 23. březnu 2009, takže pokud máte nějaké body, můžete je do konce měsíce utratit. Jinak propadnou. Více informací o programu Extra se dozvíte na adrese www.o2extra.cz. Já bych snad jen dodal že odepsání Benefitu je mrzuté, stejně jako bylo mrzuté každé z mnoha posledních znevýhodnění programu.

Ještě za dob Eurotelu neměl Benefit konkurenci a vystihoval přesně slovo „věrnostní“. Zákazníci operátora totiž byli za svou věrnost pravidelně odměňováni, přičemž nastřádat si body i na hodnotnější odměnu nebo nic z říše fantazie, což se bohužel dnes říci nedá. Tak či onak, seznam odměn a jejich bodové hodnoty lze najít zde, ověření počtu vašich bodů zase tady. Převádět na jiné číslo můžete násobky pěti set bodů.

Doplněno: Ze zdrojů blízkých operátorovi jsme se dozvěděli, že s nespokojeností zákazníků a stížnostmi se počítá. Emoce ovšem hodlá operátor uklidňovat rozdáváním blíže neurčených pozorností. Dá se ovšem předpokládat, že ty budou především pro zákazníky s vysokou útratou a hlavně firmám, jelikož zákazník s útratou do tisícovky měsíčně v podstatě žádné body stejně nasbírat nemůže, a tak ho zrušení Benefitu nemusí trápit. Rozdávat se ale budou hlavně takové služby, které operátora skoro nic nestojí.

Témata článku: Operátoři, O2

65 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Jelly Benefit 29. 4. 2009 14:15:12
    Chci pouze tímto způsobem varovat ty naivní z nás, kteří se domnívají, že...
  • remet 25. 3. 2009 15:45:40
    Podivne, ja mam od VF 4ty telefon za body ve "Vodafone Odmeny". Takze...
  • TomF 25. 3. 2009 11:59:04
    Nase firma ma u Eurotelu / O2 je od sameho zacatku bezdrátových siti....
Určitě si přečtěte

Srpnový ceník O2: pět novinek a štědré slevy na iPhony a modely Huawei

Srpnový ceník O2: pět novinek a štědré slevy na iPhony a modely Huawei

** iPhone 7 32 GB nyní pořídíte těsně pod 20 tisíc korun ** Novinky náleží do střední třídy, Huawei Y6 2017 vyjde na 3 995 Kč ** Na konci léta nabízí O2 slevu až tři tisíce no nový mobil, za úpis

5.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 3

O2 bude O2 nejméně do roku 2022, Španělům za to zaplatí 900 milionů korun

O2 bude O2 nejméně do roku 2022, Španělům za to zaplatí 900 milionů korun

** Než tzv. rebranding, raději poplatek za právo užívat známku O2 ** Původně měl operátor právo používat jméno O2 do ledna 2019 ** 39 % telefonů v síti O2 umí LTE, kolik prodatují operátor neuvedl

28.  7.  2017 | Pospíšil Aleš, Láska Jan | 15

Mobil s osmikilovou baterií i dálnopis s azbukou. Věž na Olšanech ukrývá okouzlující technické poklady

Mobil s osmikilovou baterií i dálnopis s azbukou. Věž na Olšanech ukrývá okouzlující technické poklady

** V telekomunikační ústředně na Žižkově dnes sídlí CETIN ** Moderní techniku doplňuje muzeum strojů z dob socialismu ** Zajímavá je i budova samotná, a to nejen normalizační architekturou

25.  7.  2017 | E15.cz , Stingl Tomáš | 5

Slovenské O2 má novou „volací“ kartu. Hovor stojí 2,60 Kč a volat lze i na česká čísla

Slovenské O2 má novou „volací“ kartu. Hovor stojí 2,60 Kč a volat lze i na česká čísla

** Volat se SIM kartou českých operátorů se prostě nevyplatí ** Udělejte si výlet na Slovensko a pořiďte si za 2 eura O2 Voľnosť ** S kartou zaplatíte 0,1 eura (2,60 Kč) ne za minutu, ale za celý hovor

25.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 63


komerční sdělení

Komerční sdělení