O2 dostalo přes prsty za agresivní praktiku. Ukážeme vám, proč je pokuta absurdně nízká

Srpnu 2016 společnost O2 představila službu PředplaDENka. Předplacený tarif, který při prvním hovoru dne (nebo připojení k internetu) aktivuje neomezené volání do konce toho stejného dne (a mobilní internet se šnečí rychlostí 32 Kbit/s). To vše za 20 Kč.

To zní jako zajímavá nabídka, než si spočítáte, že za měsíc je to až 620 Kč. Až sem by bylo vše v pořádku – služba tu je, jestli se vám nelíbí, budete používat jiný tarif.

Problém ale byl v tom, že operátoru službu pouze nenabídl, ale některým lidem rovnou aktivoval. Už tehdy jsme upozornili, že to od O2 není pěkné, záhy nám dal za pravdu i Český telekomunikační úřad. O pokutě pro O2 se jednalo delší dobu, v původním článku jsme si neodpustili trošku ironie:

Dnes úřad oznámil, že pokutu skutečně udělil. Má výši dva milióny korun a rozhodnutí není pravomocné. Dá se tedy předpokládat, že se O2 odvolá.

Když jsou dva milióny směšně málo

Co se výše pokuty týče, je tento případ názornou ukázkou toho, že současný sankční systém nedává smysl. Zatímco  malého virtuálního operátora by částka 2 milióny  zlikvidovala,  pro velkou firmu formátu O2 se jedná o zanedbatelnou cifru.

Za uplynulé čtvrtletí firma vykázala provozní zisk 2,53 miliardy korun. Pokud to rozpočítáme na 90 dní prvního letošního kvartálu, společnost O2 vydělala průměrně 28 miliónů denně. Pokud budeme s touto (od praxe odtrženou) matematikou pokračovat,  tak dojdeme k tomu že operátor na pokutu pro Český telekomunikační úřad vydělá za asi 102 minuty. Taková pokuta pak nemá zamýšlený represivní účinek.

Přesně z toho důvodu právě schvalovaná novela Zákona o elektronických komunikacích obsahuje změnu – výše pokuty by se určovala jako podíl z obratu. Hloupé je, že s novelou to nevypadá úplně dobře. Operátoři lobují na plné obrátky a premiér má při vládní krizí jiné starosti, než se starat o ceny mobilního internetu.

Diskuze (31) Další článek: Xiaomi Mi Pad 2 Transformer: Umí se váš tablet změnit na robota?

Témata článku: O2, ČTÚ, Specifický trh, Pokuta, První hovor, Prst, Částka, Provozní zisk, Zajímavá nabídka

Určitě si přečtěte

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

Černá kronika ČTÚ. Tentokrát o tom, jak Vodafone bránil zákazníkovi v odchodu

** Bezpráví na zákaznícich se děje dnes a denně, regulátor pomáhá ** V tomto případě se zákazník marně dožadoval přenosu čísla ** ČTÚ operátora zchladil a napařil mu 30 000 Kč pokutu

19.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 33

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

Balíček StreamOn narazil u „německého ČTÚ“. Porušuje síťovou neutralitu

** Balíčky Vodafone Video Pass a T-Mobile StreamOn se řeší i u nás ** Tuzemský regulátor naznačuje, že o verdiktu německých kolegů ví ** Vodafone Video Pass může mít problém kvůli redukci kvality videa

19.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 32

Leden u O2: Kdo by nechtěl mobil a náramek Xiaomi za 6 Kč...

Leden u O2: Kdo by nechtěl mobil a náramek Xiaomi za 6 Kč...

** Než začnete lovit drobné, přečtěte si pozorně podmínky akce ** Nebo kupte raději za plnou cenu, operátor v lednu zlevňoval ** Novinkou od Jihokorejců je Samsung Galaxy A8 za 12 995 Kč

6.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 26

Volali jsme jako jindy v neděli, o stovky procent vyskočily na Štědrý den data

Volali jsme jako jindy v neděli, o stovky procent vyskočily na Štědrý den data

** Selfíčko s dárečkem jedině přes messenger a přes Wi-Fi ** Nejvíce volali, SMSkovali a datovali zákazníci T-Mobilu ** Průměrná hodnota přenesených dat na SIM se pohybuje od 40 do 60 MB

25.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 17

Češi víc datují, průměr na SIM vzrostl na 800 MB. Finsko doženeme v roce 2080

Češi víc datují, průměr na SIM vzrostl na 800 MB. Finsko doženeme v roce 2080

** 200 MB, o tolik nám meziročně stoupla průměrná spotřeba dat ** Pokrytí je slušné, operátoři už postavili skoro 16 tisíc LTE BTS ** Ceny dolů nepůjdou, kdo chce surfovat, bude si muset připlatit

19.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 35