O2 má masivní výpadek. Kompenzací vám budiž dobrý pocit

O2 má masivní výpadek. Kompenzací vám budiž dobrý pocit

Síť O2 dnes v dopoledních hodinách postihl masivní výpadek. Zprávy o nefungujícím volání přichází ze středních, jižních a západních Čech. Textové zprávy fungují, mobilní data nikoliv. O2 problém řeší, nicméně kdy se síť vrátí do normálu, není jasné.

Doporučení pro zákazníky z Facebooku O2 zní následovně: Při volání na tísňové linky doporučujeme vyjmout SIM kartu z mobilního telefonu, ten se pak automaticky přihlásí do jiné dostupné sítě. U některých zákazníků může po přepnutí do sítě 2G volání fungovat.

Operátor také oznámil, že se rozhodnul výpadek kompenzovat tak, že za každý neuskutečněný hovor pošle peníze na dobročinné účely prostřednictvím Nadace O2. To je jistě milé, ale nejde o kompenzaci poškozeným zákazníkům. Také mi není úplně jasné, jak se počítají hovory, které se neuskuteční v nefunkční síti...

Aktualizováno ve 12:40 
Vyjádření O2 říká, že v současné chvíli síť postupně nabíhá zpět, problémy zatím přetrvávají v jižní části Prahy.

Aktualizováno ve 13:40
„Před chvílí se kolegům podařilo obnovit provoz i v Praze. Počet nespojených hovorů, za které pošleme peníze na dobročinné účely, v současné chvíli analyzujeme.“

Témata článku: O2, Mobilní sítě

30 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Tomáš Kupec 25. 4. 2017 14:07:55
    http://byznys.ihned.cz/lide/c1-62907820-novy-sef-o2-omlouvam-se-klientum-ud...
  • Lexx01 25. 4. 2017 11:41:48
    Tak to je od O2 opravdu geniální nápad!!! Za neuskutečněné hovory...
  • AleshM 25. 4. 2017 11:09:55
    Pro tísňové volání z jiné sítě vyjměte SIMkartu. Takže když nemám špendlík...
Určitě si přečtěte

Srpnový ceník O2: pět novinek a štědré slevy na iPhony a modely Huawei

Srpnový ceník O2: pět novinek a štědré slevy na iPhony a modely Huawei

** iPhone 7 32 GB nyní pořídíte těsně pod 20 tisíc korun ** Novinky náleží do střední třídy, Huawei Y6 2017 vyjde na 3 995 Kč ** Na konci léta nabízí O2 slevu až tři tisíce no nový mobil, za úpis

5.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 3

O2 bude O2 nejméně do roku 2022, Španělům za to zaplatí 900 milionů korun

O2 bude O2 nejméně do roku 2022, Španělům za to zaplatí 900 milionů korun

** Než tzv. rebranding, raději poplatek za právo užívat známku O2 ** Původně měl operátor právo používat jméno O2 do ledna 2019 ** 39 % telefonů v síti O2 umí LTE, kolik prodatují operátor neuvedl

28.  7.  2017 | Pospíšil Aleš, Láska Jan | 15

Mobil s osmikilovou baterií i dálnopis s azbukou. Věž na Olšanech ukrývá okouzlující technické poklady

Mobil s osmikilovou baterií i dálnopis s azbukou. Věž na Olšanech ukrývá okouzlující technické poklady

** V telekomunikační ústředně na Žižkově dnes sídlí CETIN ** Moderní techniku doplňuje muzeum strojů z dob socialismu ** Zajímavá je i budova samotná, a to nejen normalizační architekturou

25.  7.  2017 | E15.cz , Stingl Tomáš | 5


komerční sdělení

Komerční sdělení