O2 má masivní výpadek. Kompenzací vám budiž dobrý pocit

O2 má masivní výpadek. Kompenzací vám budiž dobrý pocit

Síť O2 dnes v dopoledních hodinách postihl masivní výpadek. Zprávy o nefungujícím volání přichází ze středních, jižních a západních Čech. Textové zprávy fungují, mobilní data nikoliv. O2 problém řeší, nicméně kdy se síť vrátí do normálu, není jasné.

Doporučení pro zákazníky z Facebooku O2 zní následovně: Při volání na tísňové linky doporučujeme vyjmout SIM kartu z mobilního telefonu, ten se pak automaticky přihlásí do jiné dostupné sítě. U některých zákazníků může po přepnutí do sítě 2G volání fungovat.

Operátor také oznámil, že se rozhodnul výpadek kompenzovat tak, že za každý neuskutečněný hovor pošle peníze na dobročinné účely prostřednictvím Nadace O2. To je jistě milé, ale nejde o kompenzaci poškozeným zákazníkům. Také mi není úplně jasné, jak se počítají hovory, které se neuskuteční v nefunkční síti...

Aktualizováno ve 12:40 
Vyjádření O2 říká, že v současné chvíli síť postupně nabíhá zpět, problémy zatím přetrvávají v jižní části Prahy.

Aktualizováno ve 13:40
„Před chvílí se kolegům podařilo obnovit provoz i v Praze. Počet nespojených hovorů, za které pošleme peníze na dobročinné účely, v současné chvíli analyzujeme.“

Témata článku: O2, Mobilní sítě, Dobrý pocit, Přepnutí, Nespojený hovor, Dobrý

Určitě si přečtěte