O2 volal zákazníkům konkurence, ta se zlobí a hrozí žalobami

O2 volal zákazníkům konkurence, ta se zlobí a hrozí žalobami

Konkurenční boj o zákazníka na telekomunikačním trhu se přiostřuje. Český trh je prostě už pár let nasycen a v podstatě jedinou cestou jak získat nového zákazníka je „přetáhnout“ někoho od konkurence. Agresivní reklamní kampaň v tomto duchu, zdá se, rozjel O2, který ve snaze přilákat další ovečky do svého stáda slibuje zákazníkům konkurence výraznou úsporu za volání, pokud zvolí některý z nových NOENových O2-tarifů. Alespoň tak popisuje scénář získávání nových zákazníků server Aktuálně.cz. Tyto metody přímého marketingu se pochopitelně nelíbí zbylým dvěma operátorům, kteří se proti jednání Telefónicy rozhodli bránit. Naštvaní jsou ale i oslovení klienti, nelíbí se jim, že jejich osobní údaje mají i společnosti, kterým je neposkytli. Důkazem z poslední doby může být i rozhořčení zákazníků T-Mobilu, který údaje o svých klientech poskytl Komerční bance.

Klepněte pro větší obrázek
Dobrý den, víte že s našimi revolučními tarify NEON byste ušetřil...

V rámci kampaně O2 mělo být telefonicky osloveno několik desítek tisíc lidí, oba konkurenční operátoři se tak cítí být poškozeni, T-Mobile se dokonce rozhodl blokovat hovory z čísla 800020202 do své sítě. O2 kampaň nepopírá, nicméně na ní nevidí nic špatného. V současné době se Vodafone i T-Mobile rozhodují o dalším postupu, oba operátoři podají žádost o prošetření celé věci na Český telekomunikační úřad i Úřad pro ochranu osobních údajů, ve vzduchu visí i žaloba. Uvidíme, jak celý případ nakonec dopadne, jisté se v tuto chvíli zdá být jen jedno, a sice že boj o zákazníky a agresivita reklamních kampaní se bude i nadále zostřovat.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, O2, T-Mobile, Žaloba

58 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Nikos Balamotis 10. 7. 2008 13:53:19
    Priteli, nahodou jsem pri prohlizeni odkazu s obsahem slova...
  • 6. 7. 2008 12:45:20
    stačí zavolat na *11 apředájí tvé číslo. Jinak zda bude Tm žalovat O2, tak...
  • M27 3. 7. 2008 16:27:39
    Já jsem u Vodafonu a nikdo mě neobtěžuje, naštěstí!! Jsem tam 6 let a...
Určitě si přečtěte

Sigfox v praxi: Jak internet věcí pomáhá k lepšímu vínu

Sigfox v praxi: Jak internet věcí pomáhá k lepšímu vínu

** Internet věcí už není prázdná fráze ** Čekali byste chytrou elektroniku ve vinohradu na jihu Moravy? ** Čerstvé informace každých 30 minut umožní šetrně pracovat s chemií

17.  8.  2017 | časopis Computer, Michlovský Jakub

Srpnový ceník O2: pět novinek a štědré slevy na iPhony a modely Huawei

Srpnový ceník O2: pět novinek a štědré slevy na iPhony a modely Huawei

** iPhone 7 32 GB nyní pořídíte těsně pod 20 tisíc korun ** Novinky náleží do střední třídy, Huawei Y6 2017 vyjde na 3 995 Kč ** Na konci léta nabízí O2 slevu až tři tisíce no nový mobil, za úpis

5.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 3


komerční sdělení

Komerční sdělení