O2: výzkum mezi volajícími na infolinky

O2 začal před nedávnem provádět jednoduchý a stručný výzkum u zákazníků, kteří zavolají na některou ze zákaznických linek a nechají se spojit s operátorem. Výzkumu se neúčastní každý volající, výběr probíhá náhodně. Před skončením hovoru vás na případný výzkum upozorní operátor, který s vámi právě hovoří. Pokud nezavěsíte a chcete se onoho výzkumu zúčastnit, čekají na vás tři otázky, jež vám zaberou pouze několik sekund času. Výzkum je prováděn automatickým hlasovým systémem.

První otázka zní, zda to byl první hovor týkající se řešeného problému. Ihned za ní následuje dotaz, jestli byl váš problém vyřešen a na konec je vyzvídáno, jak jste byli celkově spokojeni s pracovníkem zákaznické linky. Všechny odpovědi na otázky jsou uskutečňovány formou tlačítek na telefonu, číslice 1 znamená odpověď „ano“, dvojka zase „ne“.

Diskuze (18) Další článek: T-Mobile v prosinci: král fotomobilů a slevy

Témata článku: Operátoři, O2, Výzkum, První otázka, Info, Mez


Určitě si přečtěte

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

** Bezrámečkovost ve známé podobě se špičkovou výbavou i foťákem ** Vítanou novinkou je podpora bezdrátového nabíjení ** V neposlední řadě zaujme také svou lákavou cenou.

Martin Miksa | 39

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Odlehčená verze prvních hodinek Xiaomi Huami Amazfit Xiaomi Huami Amazfit Bip míří do ČR za cenu 2 500 Kč Mají vestavěnou GPS a slibují výdrž až 45 dní

Petr Březina | 136

Xiaomi Redmi Note 5A Prime: levný neznamená odbytý [recenze]

Xiaomi Redmi Note 5A Prime: levný neznamená odbytý [recenze]

** Překvapivě schopný mix parametrů s rozumnou cenovkou ** Slabší výkon kompenzuje HD rozlišením a dostatkem paměti ** Přítomná trojice slotů na karty a infraport se nevidí často

Martin Herodek | 11

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

** Honor 10 opět přichází se skvělým poměrem ceny a výkonu ** Za přijatelnou cenu nabízí bohatou ochutnávku ze světa nejlepších ** Nastávající tuctovost displejů s výřezem zahání zády s odlesky duhy

Jakub Vrbacký | 40

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

** Donedávna jsem používal Windows 10 Mobile, změna bolela ** Co není na očích, neexistuje, takže mám jedinou plochu ** Důležitým pomocníkem je Nova Launcher s bohatým nastavením

Jakub Vrbacký | 31