Omluva za přešlap. Kaktus vás nechá pár dní neomezeně surfovat

Omluva za přešlap. Kaktus vás nechá pár dní neomezeně surfovat

Problém mobilního operátora často znamená problém uživatele jeho služeb – třeba když přestane fungovat síť. Dnes pro vás máme dva příklady, kdy se chyba operátora přetavila k dobru zákazníka.

První berte jen jako historku, která zůstala v minulosti a nic z ní nevytěžíte. Několik uživatelů Vodafonu nám v týdnu hlásilo, že se porouchala aplikace Můj Vodafone a bonusové 2 GB dat přidělovala ne jednou, ale opakovaně. Stačilo se vracet a klikat. Teď už je (bohužel) opraveno.

Klepněte pro větší obrázek

Druhého problému stále můžete využít. Virtuální operátor Kaktus minulý týden oznámil nové datové balíčky. Jejich zavedení se však nepovedlo, systémy se poněkud splašily a aby při napravování škod nedošlo k poškození zákazníků, operátor „otevřel kohouty“. „Všichni Kaktusáci můžou až do páteční půlnoci datovat podle libosti a nebude je to stát ani kačku,“ píše se na Facebooku. Zajímavé je, že to platí i pro ty, kdo nemají aktivovaný datový balíček.

Jak prodloužit život baterie v mobilu:

Témata článku: Virtuální operátoři, Internet v mobilu, Kaktus

20 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Štěpán Konopka 3. 8. 2017 0:12:12
    Většinou na operátory jen nadávám...ale musím říct že Kaktus, potažmo...
  • sonix 2. 8. 2017 11:56:34
    Taky přidám jedno pochybení Kaktusu, ale vše se nakonec napravilo. Když...
  • Vojtěch Opletal 2. 8. 2017 11:11:27
    Tak už vím, jak se cítí zákazníci Slovenského operátora 4ka.sk Jím taky...
Určitě si přečtěte

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

** Vectone mobile, Odorik a Laudatio chtěli účtovat příplatky v roamingu ** ČTÚ shledal žádosti o příplatek za roaming jako nedůvodné ** Jde o první žádosti tuzemských virtuálů, určitě ne o poslední...

20.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 30

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

** Když EU rušila roaming, šla přes mrtvoly ** Tou největší jsou virtuální operátoři ** Vlastně je překvapivé, že už nepadají jeden po druhém

12.  8.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan


komerční sdělení

Komerční sdělení