Placená inzerce: V polovině března tohoto roku byl spuštěn nový portál PalmHelp.cz, jehož smyslem je poskytovat nejrůznější formu podpory uživatelům kapesních počítačů a smartphonů od společnosti palmOne. Od té doby se zde objevilo již mnoho desítek článků o zajímavých softwarových aplikacích, hardwarových recenzí, informací ze světa PDA atp.
Z nejzajímavějších článků poslední doby jmenujme např. tyto:
Velice užitečnou částí je sekce nazvaná „tipy & triky“, kde můžete najít velké množství odpovědí na nejrůznější potíže související s používání palmů, jako je např. správné nastavení GPRS/CSD připojení. Najdete zde také originální české manuály k přístrojům od společnosti palmOne v PDF formátu. Vaší pozornosti by neměla ujít ani sekce download, která již nyní obsahuje více jak 500 softwarových aplikací pro Palm OS k bezplatnému stažení. Z dalších zajímavých sekcí jmenujme např. inzertní část nazvanou „bazar“ nebo databázi „weblinks“ s desítkami důležitých odkazů na konkurenční webové stránky zabývající se problematikou Palm OS a to doma i v zahraničí.
Díky PalmHelp mají nyní uživatelé konečně možnost zajistit si záruční i pozáruční servis svých kapesních počítačů bez nutnosti předobjednávky na mezinárodním servisním serveru v angličtině. Samostatnou službou je nabídka pozáručního upgradu akumulátorů. Portál chystá celou řadu dalších služeb, jako např. ucelenou databázi Palm OS přístrojů umožňující porovnání jednotlivých technických specifikací nebo nový systém elektronické distribuce software. Brzy by měl být také spuštěn eShop nabízející originální přístroje i příslušenství od společnosti palmOne.
Základem celé služby ve skutečnosti není portál samotný, ale telefonická hotline! PalmHelp na telefonním čísle 900 26 26 26 poskytuje telefonickou podporu pro řešení nejrůznějších potíží nejen technického charakteru, přičemž portál slouží jako rozšířená část této formy podpory. Uvedená hotline je zpoplatněna částkou 26,- Kč vč. DPH za minutu volání, nicméně po zaregistrování je možné využít i běžné telefonní linky, která je zpoplatněna jako volání do sítě Eurotel. Jedinou podmínkou úspěšnosti této registrace je zakoupení přístroje z oficiální distribuce v České republice.
