Pokud jste o prázdninách využili roaming, mrkněte pro jistotu na vyúčtování

Pokud jste o prázdninách využili roaming, mrkněte pro jistotu na vyúčtování

Důvěřuj, ale prověřuj. U českých operátorů je toto heslo na místě, aktuálně se vyplatí zkontrolovat si prázdninové vyúčtování. ČTÚ připomíná „konec roamingu“, respektive čerstvou regulaci, díky které jsme letos v létě poprvé mohli v EU využít služby za domácí ceny.

„Regulovaný tarif v režimu RLAH (Roam Like at Home, roaming za domácí ceny) byli poskytovatelé roamingu povinni k uvedenému datu nastavit všem novým i stávajícím účastníkům bez ohledu na jejich předchozí roamingový tarif,“ upozorňuje regulátor.

Zrada může přijít v okamžiku, kdy operátor poskytuje alternativní roamingový tarif, tedy odlišný od tarifu regulovaného. Pokud operátor takový tarif nabízí, můžete si o něj říct, pak vám musí být aktivován do jednoho pracovního dne od přijetí žádosti. Změna je bezplatná a nesmí zahrnovat žádné podmínky ani omezení týkající se jiných prvků účastnické smlouvy, než je roaming.

Poskytovatel roamingu je také povinen informovat účastníky, kteří si zvolili alternativní roamingový tarif o povaze roamingových výhod, o něž touto volbou přicházejí, upozorňuje regulátor.

Sečteno a podtrženo: kdyby vám tak operátor účtoval něco, co účtovat neměl (platí nejen v případě roamingu), postupujte následovně:

Diskuze (4) Další článek: iPhone X je výkonnější než MacBook. Mobilní konkurenci v benchmarku naprosto zesměšnil

Témata článku: Operátoři, ČTÚ, Evropská unie, Roaming, EU, Konec roamingu, Regulace, MR, Roam Like at Home, Tarif, Regulátor, Zrada, Prázdniny, Roamingový tarif, Domácí cena, Jistota, Operátor, Český operátor, Vyúčtování, Žádost, Účastnická smlouva, Pracovní den


Určitě si přečtěte

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

** Nova 3 je smartphone pro mladé a náročnější uživatele ** Obsahuje špičkovou výbavu, nešetřilo se skoro nikde ** Potěší hlavně baterie s dobrou výdrží a 3,5mm jack

Jan Láska | 22

RECENZE: Motorola One — iPhone X s Androidem One

RECENZE: Motorola One — iPhone X s Androidem One

** Střední třída bez zastaralých řešení ** Povedený design dává svou inspiraci hodně najevo ** Zajímavá alternativa, pokud vás Nokie neoslovují

Martin Herodek | 18

Jak správně dobíjet baterie současných mobilů? Pozor na zastaralé návyky

Jak správně dobíjet baterie současných mobilů? Pozor na zastaralé návyky

Baterie v mobilních zařízeních se vyvíjejí, i když možná ne tak rychle jako některé jiné komponenty. Přesto už s dnešními články není žádoucí pracovat jako kdysi s NiCd bateriemi.

Jan Láska | 124

RECENZE: Xiaomi Mi 8 Lite — zaděláno na vánoční bestseller

RECENZE: Xiaomi Mi 8 Lite — zaděláno na vánoční bestseller

** Xiaomi Mi 8 Lite má velmi dobrý poměr ceny a výkonu ** Zadní strana s gradientem není všechno a dnes ji skoro každý ** Vlastnosti často dražších modelů vyvažují zbytečné kroky vedle

Jakub Vrbacký | 23

RECENZE: Xiaomi Mi A2 — průbojnější pokračovatel rodu

RECENZE: Xiaomi Mi A2 — průbojnější pokračovatel rodu

** Displej 18 : 9 jde udělat bez výřezu, hurá! ** Zapomeňte na paměťovou kartu a jack ** Čistý Android One je hodně svižný

Ondrej Papánek | 49

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Odlehčená verze prvních hodinek Xiaomi Huami Amazfit Xiaomi Huami Amazfit Bip míří do ČR za cenu 2 500 Kč Mají vestavěnou GPS a slibují výdrž až 45 dní

Petr Březina | 138