Pokud jste o prázdninách využili roaming, mrkněte pro jistotu na vyúčtování

Pokud jste o prázdninách využili roaming, mrkněte pro jistotu na vyúčtování

Důvěřuj, ale prověřuj. U českých operátorů je toto heslo na místě, aktuálně se vyplatí zkontrolovat si prázdninové vyúčtování. ČTÚ připomíná „konec roamingu“, respektive čerstvou regulaci, díky které jsme letos v létě poprvé mohli v EU využít služby za domácí ceny.

„Regulovaný tarif v režimu RLAH (Roam Like at Home, roaming za domácí ceny) byli poskytovatelé roamingu povinni k uvedenému datu nastavit všem novým i stávajícím účastníkům bez ohledu na jejich předchozí roamingový tarif,“ upozorňuje regulátor.

Zrada může přijít v okamžiku, kdy operátor poskytuje alternativní roamingový tarif, tedy odlišný od tarifu regulovaného. Pokud operátor takový tarif nabízí, můžete si o něj říct, pak vám musí být aktivován do jednoho pracovního dne od přijetí žádosti. Změna je bezplatná a nesmí zahrnovat žádné podmínky ani omezení týkající se jiných prvků účastnické smlouvy, než je roaming.

Poskytovatel roamingu je také povinen informovat účastníky, kteří si zvolili alternativní roamingový tarif o povaze roamingových výhod, o něž touto volbou přicházejí, upozorňuje regulátor.

Sečteno a podtrženo: kdyby vám tak operátor účtoval něco, co účtovat neměl (platí nejen v případě roamingu), postupujte následovně:

Diskuze (4) Další článek: iPhone X je výkonnější než MacBook. Mobilní konkurenci v benchmarku naprosto zesměšnil

Témata článku: Operátoři, ČTÚ, EU, Roaming, Evropská unie, MR, Konec roamingu, Regulace, Domácí cena, Účastnická smlouva, Tarif, Operátor, Regulátor, Jistota, Zrada, Český operátor, Pracovní den, Prázdniny, Žádost, Vyúčtování, Roamingový tarif, Roam Like at Home


Určitě si přečtěte

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Odlehčená verze prvních hodinek Xiaomi Huami Amazfit Xiaomi Huami Amazfit Bip míří do ČR za cenu 2 500 Kč Mají vestavěnou GPS a slibují výdrž až 45 dní

Petr Březina | 137

RECENZE: Samsung Galaxy Note 9 — modrožlutý náčrtník tahá esa z rukávu

RECENZE: Samsung Galaxy Note 9 — modrožlutý náčrtník tahá esa z rukávu

** Nejnovější Note z dílny Samsungu vylepšil pero S Pen. Přes Bluetooth s ním můžete třeba fotit selfíčka ** Telefonu narostla paměť, zvýšila se kapacita baterie, nově dostal i kapalinové chlazení ** Note 9 se neprofiluje jen jako pracovní nástroj, stejně velký důraz je kladen i na mobilní hry

Martin Chroust | 31

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

** Redmi 5 Plus nabízí velký 6palcový FullHD+ displej i dostatečný výkon ** Oproti minulé generaci dokázalo Xiaomi zapracovat na fotoaparátu ** Celková vyváženost vč. rozumné ceny ho předurčuje k úspěchu

Milan Měchura | 14