Takže, podle toho, co řekl, jsem alespoň já pochopil:1) "služby, které zákazníci reálně potřebují a využívají" = zrušení všech méně výnosných (a pro zákazníka výhodných) tarifů a necháme jenom ty nasolené, takže papírově sice bude tarif za dané služby "levnější", ale zákazník zaplatí víc.2) "našel kreativní a schopné lidi, s nimiž mohu nastartovat změny... a samozřejmě i profitabilitu společnosti" = za pomocí všehoschopných pár managerů nastane opět masivní propouštění a extrémní tlak na výkon přeživších takovým způsobem, že kdyby nastoupili do cizinecké legie, tak boj v zákopech bude pro ně balzám na nervy . Nevím, co v tom vidí ostatní, ale já tyhle dvě věci...A zákazník? Ten bude především platit!