Pozor, Eurotel špatně účtoval soutěžní SMS zprávy (oživeno - vyjádření operátora)

Pozor, Eurotel špatně účtoval soutěžní SMS zprávy (oživeno - vyjádření operátora)

Eurotel do 15. srpna nabízel soutěže s názvy MMS Pohoda a MMS Pařba. Účastníci mohli zaslat soutěžní multimediální zprávu s danou tématikou nebo pro soutěžní MMS zprávy hlasovat pomocí textovek. Jak bylo v pravidlech soutěže uvedeno, veškeré odchozí zprávy se účtovaly podle tarifu uživatele jako běžné odchozí zprávy do sítě Eurotel.

Ovšem ve skutečnosti byla každá hlasovací SMS zpráva účtována částkou 2,50 Kč. Zjistili jsme to náhodou při vyúčtování paušálního čísla Eurotelu jednoho z našich externích redaktorů. Pokud jste v soutěži hlasovali, pořádně si zkontrolujte vyúčtování za dané účtovací období, obzvlášť položku Objednané služby. Pokud také zjistíte nesrovnalost, můžete toto vyúčtování reklamovat pomocí operátora infolinky *11. Očekáváme, že operátor ostatním zákazníkům automaticky vyrovná účet v následujícím zúčtovacím období. 


Oživeno:

Vyjádření operátora: "Zákazníkům se omlouváme a chybně účtovaná částka jim bude kreditována do následujícího zúčtovacího období. Vše je nyní v pořádku a hlasovací SMS jsou účtovány dle tarifu zákazníka"

Témata článku: SMS, EU

24 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Sergey 23. 8. 2006 13:49:07
    Tak právě řeším podobný případ, mám taktéž Individual, a tento měsíc...
  • Petr T., Petr T. 21. 8. 2006 3:07:39
    Sypu si popel na hlavu, z těch výše citovaných pravidel z webu ET vyplývá...
  • Petr T., Petr T. 21. 8. 2006 2:01:20
    Sorry za překlep - ODCHOZÍ ROAMING, ne PŘÍCHOZÍ)
Určitě si přečtěte

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

** Když EU rušila roaming, šla přes mrtvoly ** Tou největší jsou virtuální operátoři ** Vlastně je překvapivé, že už nepadají jeden po druhém

12.  8.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan

Za domácí ceny můžete volat i v Karibiku. Podívejte se na turistické ráje, které patří do EU

Za domácí ceny můžete volat i v Karibiku. Podívejte se na turistické ráje, které patří do EU

** I velmi atraktivní kousky Afriky, jižní Ameriky a Karibiku patří do EU ** To znamená, že i odtud voláte za domácí ceny ** Martinik, Madeira, Guadeloupe, Azory, Kanáry a další

4.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 24

Evropskému soudu se nelíbí Pirate Bay. Možná je to začátek konce pirátství v EU

Evropskému soudu se nelíbí Pirate Bay. Možná je to začátek konce pirátství v EU

** Soudnímu dvoru EU se nelíbí The Pirate Bay ** Ale stejně tak i další weby s warezem ** Je to soumrak pirátství v Evropě?

18.  6.  2017 | Polesný David, Čížek Jakub | 26


komerční sdělení

Komerční sdělení