Pozor na autoprolongaci, přijdete o možnost říct si o výhodnější nabídku

Pozor na autoprolongaci, přijdete o možnost říct si o výhodnější nabídku

„Dne 20.08.2016 Vám automaticky prodlužujeme stávající výhody Vašeho tarifu se závazkem na 24 měsíců. Nemusíte nic řešit, vše zařídíme za Vás. Prodloužení závazku můžete do 20.08.2016 odmítnout.“

Tak může vypadat sdělení, které najdete na faktuře, když budete pozorní. Tedy pokud vám končí úvazek a máte u operátora nastavenou tzv. autoprolongaci – automatické prodloužení smlouvy. Možná si toho ani nejste vědomi, ale ve smlouvě to najdete. V každém případě vězte, že tohle se vyplatí prověřit.

Sleva není zadarmo

Jednak operátoři letos přišli s novými tarify a za druhé, jako věrný zákazník se stabilní útratou si můžete na oplátku za prodloužení smlouvy říct o slevu za to, že zachováte přízeň stávajícímu operátorovi.

Víte, co je to autoprolongace? Jedná se o automatické prodloužení smlouvy, kterou jste uzavřeli s operátorem, o stejnou...

Zveřejnil(a) Český telekomunikační úřad dne 10. červenec 2017

Na smluvní automatiku aktuálně upozorňuje i Český telekomunikační úřad (ČTÚ) a není divu, autoprolongace patří do sortimentu stížností, které úřad od spotřebitelů dostává. Operátor má nicméně povinnost informovat vás o možnosti smlouvu ukončit, a to nejpozději jeden měsíc před uplynutím účinnosti smlouvy.

Tip: Jak vybrat levný chytrý telefon:

Témata článku: Operátoři, ČTÚ, Hospodaření a finance, Legislativa

9 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Fantomasss 14. 7. 2017 15:50:26
    Autoprolongace je u elektráren, plynáren, všude. Co tu zase budete brečet...
  • jehoVista 14. 7. 2017 12:01:33
    Operatori pouzivaji klasicke smejdske postupy. O prolongaci vas informuji...
Určitě si přečtěte

Senát posvětil „bič na operátory“. Uspíší novela příchod nového hráče?

Senát posvětil „bič na operátory“. Uspíší novela příchod nového hráče?

** Novela Zákona o elektronických komunikacích prošla horní komorou Parlamentu ** Senátoři ji schválili bez pozměňovacích návrhů ** Díky tomu se dříve otevřou dveře pro případného nového operátora

22.  7.  2017 | Holčík Tomáš, Láska Jan | 35

Sobotkův „bič na operátory“ prošel Senátem, spotřebitelé na tom budou líp

Sobotkův „bič na operátory“ prošel Senátem, spotřebitelé na tom budou líp

** Posílení spotřebitelů ve vztahu k operátorům je blízko ** ČTÚ bude moci operátorům udělit pokuty dle výše obratu ** Přenos čísla z jedné sítě do druhé se zkrátí na 10 dnů

19.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 41

Xiaomi není výrobce. Přečtěte si, jak funguje tenhle fenomén

Xiaomi není výrobce. Přečtěte si, jak funguje tenhle fenomén

** Xiaomi je fenomén a dělá věci jinak. ** Do zákulisí nás nechá nahlédnout odborník na čínský trh. ** Pojem „výrobce“ dnes neznamená, co si patrně myslíte.

12.  7.  2017 | Posejpal Jan | 29

Aukce skončila. Pásmo 3,7 GHz si rozdělí dva stávající a dva noví operátoři

Aukce skončila. Pásmo 3,7 GHz si rozdělí dva stávající a dva noví operátoři

** Frekvence pro „městské“ LTE vydražili O2, Vodafone a dva nováčci ** Jmenovitě Poda a Nordic Telecom, který má největší kus spektra ** Cena za frekvence se nelíbila T-Mobilu, a tak se z aukce stáhl

11.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 73

Recept v mobilu. Lékárny čeká revoluce

Recept v mobilu. Lékárny čeká revoluce

1.  7.  2017 | E15.cz , Čabanová Adéla | 5


komerční sdělení

Komerční sdělení