Pozor na telefonní automaty: vezmou si více, než se dočtete

Tisková zpráva

Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) podává podnět státním dozorovým orgánům na Český Telecom v souvislosti s opakovaným klamáním spotřebitele. Český Telecom účtuje hovory dražší, než je uvádí na svých informačních materiálech v budkách veřejných telefonních automatů. Ve spotřebitelích tak vzbuzuje zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti.

Od 10. května 2006 zvýšil Český Telecom základní cenu za volání z telefonních automatů na 10 Kč za jeden impulz, přičemž cena uváděná v oficiálních materiálech umístěných u telefonních automatů v různých regionech ČR je výrazně nižší, a to 4 Kč. Nejedná se přitom o první problém s účtováním cen v telefonních automatech, na který SOS upozornilo.

V důsledku využívání mobilních telefonů v současnosti počet uživatelů telefonních automatů klesá. Tento fakt však nelze použít jako obranu pro používání zavádějících informací, zejména proto, že mezi uživatele, kteří telefonní automaty využívají, patří právě ti, kteří nemají přístup k moderním telekomunikačním zdrojům, které by jim umožnily průběžně sledovat ceník Českého Telecomu. „Nezanedbatelná je také skupina zákazníků, kteří využívají telefonní automat nárazově, např. v důsledku vybité baterie svého mobilního telefonu,“ doplňuje Tomáš Liškutín, „právě pro tyto zákazníky je informace o ceně uvedená přímo v budce telefonního automatu naprosto určující.“

SOS považuje za etické a v souladu se zákonem účtovat spotřebitelům jen takové ceny, o kterých jsou spotřebitelé informováni ve chvíli nabídky služby. „Očekáváme, že společnost Český Telecom bude do doby, než závadný stav odstraní, účtovat řádně uvedenou minimální cenu hovoru ve výši 4 Kč,“ uzavírá Liškutín.

Diskuze (37) Další článek: Nový Sony Ericsson V630: Walkman speciálně pro Vodafone

Témata článku: Dozorový orgán, Telefonní automat, Telefon, Auto, Pozor


Určitě si přečtěte

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

** Honor 10 opět přichází se skvělým poměrem ceny a výkonu ** Za přijatelnou cenu nabízí bohatou ochutnávku ze světa nejlepších ** Nastávající tuctovost displejů s výřezem zahání zády s odlesky duhy

Jakub Vrbacký | 40

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

RECENZE: Huawei P20 Lite — odlehčená verze letošní špičky láká vzhledem i cenou

** Osvědčený recept Huawei v trochu modernějším střihu ** Výřez v displeji neruší ani zdaleka, jak by se mohlo zdát ** Odemykání obličejem je návykové a překvapivě dobře funguje

Martin Herodek | 35

Xiaomi Mi 8 zatopí top Androidům. Má špičkový foťák a 3D odemykání obličejem

Xiaomi Mi 8 zatopí top Androidům. Má špičkový foťák a 3D odemykání obličejem

** Vyzkoušeli jsme novinku, která se prodává zatím jen v Číně ** Mi 8 se chlubí vysokým výkonem a velmi dobrým fotoaparátem ** Pokud bude česká cena rozumná, může to být hit

Jan Láska | 21

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

** Bezrámečkovost ve známé podobě se špičkovou výbavou i foťákem ** Vítanou novinkou je podpora bezdrátového nabíjení ** V neposlední řadě zaujme také svou lákavou cenou.

Martin Miksa | 39