Oskar provedl rozsáhlý průzkum, ve kterém zjistil, jací jsou uživatelé mobilních telefonů. A co víc, rozdělil je podle různých typů mobilů a vůbec se na data podíval z velmi nevšedních úhlů. Víte třeba, že většina majitelů Alcatelů pravděpodobně posuzuje ostatní podle typu mobilu? Nebo že 71 % žen nosí telefon v tašce a lidé ve znamení Berana milují Motoroly?
Oskar ve spolupráci s výzkumnými firmami provádí různé průzkumy životního stylu svých zákazníků. Průzkumy se provádějí pravidelně, přibližně ve čtvrtletních intervalech. Popisují chování a životní styl lidí užívajících mobilní telefony.
Operátor výsledky takového průzkumu uvolnil a protože jsou opravdu zajímavé, rozhodli jsme se vás s nimi seznámit.
Máš mobil X, jsi lump
Cílem bylo zjistit, jestli existují spojení mezi výběrem mobilního telefonu a demografickými, sociografickými a psychografickými vlastnostmi. Náhodně bylo vybráno deset tisíc zákazníků operátora, u kterých se zjišťovaly následující informace:
- věk
- kraj
- průměrný účet
- doba užívání
- nejčasnější/nejpozdější hovor
- typ telefonu
Následně se s 421 respondenty provedly telefonické rozhovory. Část dat byla zjištěna interně, protože operátor zná zvyklosti jednotlivých osob při telefonování. Telefonicky se zjišťoval například charakter, jestli je respondent pravák nebo levák, kde nosí telefon, komu nejčastěji volá a řada dalších údajů.
Oskar zjištění „napasoval“ na jednotlivé skupiny, do kterých řadí své mobilní telefony:
- DoŽivota
- MeziLidi
- VeStylu
- DoExtrému
- ProZábavu
- ProPráci
Protože charakteristika uživatelů jednotlivých skupin mobilních telefonů je na rozdíl od dalších informací trochu nudná, nechal jsem ji na závěr článku. Tím ale rozhodně neříkám, že byste ji měli vynechat, najdete tam zajímavé informace.
Co je důležité při výběru mobilu?
Pokud se všechno shrne, z kvalitativního hlediska jsou pro uživatele nejdůležitější dvě věci:
- funkce telefonu
- jednoduché menu
Potom uživatel vybírá podle dalších vlastností (jsou seřazeny podle četnosti): kapacita a melodie, displej (velikost a barva), design, fotoaparát, hry.
Má pohlaví vliv na výběr telefonu?
Čím jsou charakteristické ženy:
- Nejčastěji volají z telefonů DoŽivota (52 %) nebo VeStylu (22 %)
- Častěji než muži mají telefony VeStylu
- Typickým místem pro nošení telefonu je taška (71 %)
- Naopak zcela ignorovaným způsobem je nošení telefonu na opasku
A jak z tohoto pohledu vypadají muži?
- Telefonují nejčastěji z telefonů DoŽivota (45 %) nebo MeziLidi (25 %)
- Oproti ženám mají o téměř dvojnásobek telefonů DoExtrému
- Typickým místem pro nošení telefonu je kapsa (58 %)
- 9 % z nich nosí telefon připevněný na opasku
Jak věk ovlivňuje výběr mobilního telefonu?
Typy telefonů, které používají starší věkové skupiny, jsou velmi limitované v porovnání s mladšími cílovými skupinami. Většinou jsou to telefony DoŽivota (100 % platné pro osoby ve věku 66–75 let).
Zatímco Nokia pokrývá všechny generace, vypadá to, že Sony Ericsson je telefonem mladších lidí, s největším podílem osob ve věku 19–35 let. Alcatel je převážně používán věkovou skupinou 10–18 let a 36–45 let
Telefony ProZábavu mají největší podíl ve věkové skupině teenagerů 10–18 let. Telefony VeStylu jsou nejatraktivnější pro osoby ve věku 19–35 let. Nejpozději končí své večerní telefonní hovory mladí lidé.
Jak charakter ovlivňuje výběr telefonu?
Introverti používají základní telefony DoŽivota. Extroverti častěji používají telefony, které je reprezentují: „MeziLidi“ nebo „VeStylu“.
Emocionální lidé s velkou pravděpodobností použijí telefon VeStylu (o 8 % více než lidé, kteří se považují za racionální).
Volba telefonu DoExtrému je racionální rozhodnutí a lidé, kteří se považují za racionální, si tyto telefony vybírají více než dvakrát častěji než emocionální.
| |
extrovert |
introvert |
| klasický |
23 % |
17 % |
| základní |
41 % |
52 % |
| módní |
24 % |
18 % |
| podnikatelský |
6 % |
6 % |
| aktivní |
3 % |
4 % |
| zábavní |
2 % |
3 % |
| |
emocionální |
racionální |
| klasický |
18 % |
26 % |
| základní |
49 % |
46 % |
| módní |
23 % |
15 % |
| podnikatelský |
5 % |
6 % |
| aktivní |
2 % |
5 % |
| zábavní |
3 % |
2 % |
Kdo posuzuje druhé podle mobilního telefonu?
Většina lidí tvrdí, že vás nebude nikdy posuzovat podle telefonu, ve skutečnosti to ale může být jinak. Druhé osoby podle jejich telefonu bude pravděpodobně posuzovat:
- 9 % mladých lidí (19–25)
- 8 % introvertů
- 11 % racionálních lidí
- Lidé, kteří vlastní telefonní přístroje DoExtrému (18 %) nebo ProZábavu (20 %)
- Většina těch, kdo vlastní Alcatel (16 %)
- Blíženec (12 %), Kozoroh (15 %) a někdy Lev (13 %)
V další kapitole se dozvíte, jaké telefony preferují praváci a leváci, jak se nosí telefon a najdete v ní také charakteristiky jednotlivých skupin zvěrokruhu ve vztahu k mobilním telefonům
