Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje: roaming je drahý

Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje: roaming je drahý
Ač se reklama a některé akce mobilních operátorů snaží spotřebitele přesvědčit o výhodnosti volání mobilem v zahraničí, spotřebitelská organizace doporučuje zdrženlivost. Jinak výše účtu může spotřebitele velmi překvapit.

Na Sdružení obrany spotřebitelů České republiky (SOS) se již začínají obracet spotřebitelé, kteří si detailně nezjistili cenu za využívání mobilních služeb v zahraničí a vycházeli jen z jakési představy, kterou si vytvořili o výši cen podle reklamní kampaně mobilních operátorů. Finální vyúčtování služeb je nakonec zaskočilo svou výší.

Čeští mobilní operátoři se snaží ve spotřebitelích vzbudit dojem levného volání a posílání SMS ze zahraničí. Eurotel balíčkem 10 SMS ze zahraničí po 10 haléřích, T-Mobile zase balíčkem 10 minut hovoru po 9,90 Kč. Využití těchto nabídek je však limitováno dodatečnými podmínkami a běžné ceny hrazené po vyčerpání těchto zlevněných služeb jsou významně vyšší – u Eurotelu dokonce více než stonásobně! Běžná SMS zpráva z Evropy totiž stojí 11,30 Kč. Zákazníka T-Mobile na účtu další minuty překvapí běžnou cenou 41,65 Kč s DPH.

„Podle běžně dostupných informací, které má Sdružení obrany spotřebitelů České republiky k dispozici, se zdá, že se operátoři snaží vzbudit svými speciálními nabídkami ve spotřebitelích přesvědčení, že volání a posílání SMS ze zahraničí není drahé. Skutečnost je bohužel často jiná,“ říká František Lobovský, předseda Republikového výboru SOS a doporučuje: „Z pohledu naší spotřebitelské organizace radíme uživatelům mobilních telefonů, aby se před cestou do zahraničí vždy podrobně seznámili s úrovní cen za užívání mobilních služeb a případně změnili nastavení své záznamové schránky. Mohou se tak vyhnout budoucímu nemilému překvapení. Výhodu mají spotřebitelé s předplacenými kartami, kteří mají mnohem lepší kontrolu nad výší svého účtu.“

Problémy s roamingem nejsou pouze českým specifikem. Evropská komise už například vydala stanovisko k nepřiměřeně vysokým cenám za roamingové služby, účtovaným dvěma britskými mobilními operátory. Pokud tito operátoři vznesenou námitku patřičně nezohlední, mohla by jim Evropská komise nařídit i snížení ceny, což by následně jistě ocenili čeští turisté, cestující do Velké Británie. „Stanovisko Evropské komise velice vítáme, protože by mohlo přispět ke snížení nadměrně vysokých poplatků za roaming v celé Evropě,“ zdůraznil F. Lobovský.

Zdroj: Tisková zpráva SOS ze dne 29. července 2004, www.spotrebitele.info 

Témata článku: Roaming

31 komentářů

Nejnovější komentáře

  • xxx 4. 8. 2004 1:41:04

    Tak zaprvé - neni důvod, aby němci nevolali na české předplacenky,...

  • MASH 3. 8. 2004 15:52:33
    Chlape,studuj historii,nez neco placnes... Ostatne,tohle se myslim uci i...
  • jezevec 3. 8. 2004 2:14:00

    KECY-PRDY. Pán je zřejmě zaměstnancem T-mobile?

    Tak zaprvé -...

Určitě si přečtěte

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

Virtuálové chtěli zpoplatnit roaming, ČTÚ jim nevyhověl

** Vectone mobile, Odorik a Laudatio chtěli účtovat příplatky v roamingu ** ČTÚ shledal žádosti o příplatek za roaming jako nedůvodné ** Jde o první žádosti tuzemských virtuálů, určitě ne o poslední...

20.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 30

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

** Když EU rušila roaming, šla přes mrtvoly ** Tou největší jsou virtuální operátoři ** Vlastně je překvapivé, že už nepadají jeden po druhém

12.  8.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan

Za domácí ceny můžete volat i v Karibiku. Podívejte se na turistické ráje, které patří do EU

Za domácí ceny můžete volat i v Karibiku. Podívejte se na turistické ráje, které patří do EU

** I velmi atraktivní kousky Afriky, jižní Ameriky a Karibiku patří do EU ** To znamená, že i odtud voláte za domácí ceny ** Martinik, Madeira, Guadeloupe, Azory, Kanáry a další

4.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 24


komerční sdělení

Komerční sdělení