Se zákazníky nejlépe komunikuje T-Mobile, nejhůře Eurotel

Se zákazníky nejlépe komunikuje T-Mobile, nejhůře Eurotel

Společnost United Interactive prověřila u 19 českých telekomunikačních firem úroveň reakcí v e-mailové komunikaci se svými zákazníky. Slouží k tomu tzv. Email Response Index (ERI). Z mobilních operátorů dopadl nejlépe T-Mobile (ERI 84.5), následovaný Oskarem (78.2). Na třetím místě skončíl s velkým odstupem Eurotel, který dosáhnul hodnoty ERI 28.6, což je nejhorší výsledek ze všech testovaných společností. Český Telecom získal ERI 62.2. Výsledný index informuje o tom, jaká byla rychlost a kvalita odpovědi testované společnosti.

Témata článku: EU

115 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Honzyk 30. 3. 2004 21:18:55
    PříZpěvek se píše se S, mr. Eurotel ;)

    Už vím proč Eurotel...
  • Omega 24. 3. 2004 11:25:00
    Jo tak nějak - žurnalisti přeci nikdy moc nepřemýšlejí o dané zprávě -...
  • Omega 24. 3. 2004 11:13:32
    Už je na čase aby všichni co jim ET tak leží v žaludku se svou Data...
Určitě si přečtěte

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

Zrušený evropský roaming je brutální vražda virtuálních operátorů

** Když EU rušila roaming, šla přes mrtvoly ** Tou největší jsou virtuální operátoři ** Vlastně je překvapivé, že už nepadají jeden po druhém

12.  8.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan

Za domácí ceny můžete volat i v Karibiku. Podívejte se na turistické ráje, které patří do EU

Za domácí ceny můžete volat i v Karibiku. Podívejte se na turistické ráje, které patří do EU

** I velmi atraktivní kousky Afriky, jižní Ameriky a Karibiku patří do EU ** To znamená, že i odtud voláte za domácí ceny ** Martinik, Madeira, Guadeloupe, Azory, Kanáry a další

4.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 24

Evropskému soudu se nelíbí Pirate Bay. Možná je to začátek konce pirátství v EU

Evropskému soudu se nelíbí Pirate Bay. Možná je to začátek konce pirátství v EU

** Soudnímu dvoru EU se nelíbí The Pirate Bay ** Ale stejně tak i další weby s warezem ** Je to soumrak pirátství v Evropě?

18.  6.  2017 | Polesný David, Čížek Jakub | 26


komerční sdělení

Komerční sdělení