Seznam.cz předběhl Facebook: Ten také vyzkouší osobní živé asistenty

Seznam.cz předběhl Facebook: Ten také vyzkouší osobní živé asistenty

Fanoušci Jamese Bonda se zaradují. Po Google Now, Siri a Cortaně přijde Moneypenny. Facebook plánuje integrovat do svého Messengeru virtuální verzi legendární asistentky. Měla by poradit s nakupováním a dohledáváním informací. Podobně jako u Seznam.cz ale budou za službou reální lidé, kteří budou osobně reagovat na dotazy.

Klepněte pro větší obrázek

Proč ten náhlý příklon k osobním asistentům? V případě Facebooku se navíc toto zákaznické centrum bude muset nafouknout do obřích rozměrů. Lidé jsou dražší a zabírají více místa než nějaká datacentra.

Důvod můžeme hledat i v budování velkého objemu dotazů v přirozeném jazyce. Google se nás snaží přesvědčit, abychom hledali přirozeným jazykem, stále ale plníme jeho korpus dotazů spíše strojovými texty "Nvidia ovladače" než "Kde můžu najít ovladače pro svou kartu od Nvidie?". Pro korektní analýzu přitom potřebujete co nejvíc přirozených dotazů.

Moneypenny od Facebooku poběží v textovém režimu chatu, a bude tedy na tento způsob vysávání dotazů a budování velkého datového korpusu ideální. Zdroj pro The Information přípravu takového asistenta potvrdil, nic ale nehovoří o nějakém termínu uvedení. Netřeba připomínat, že služba poběží ze začátku jen pro anglicky hovořící uživatele.

Zdroj: The Information

Témata článku: Facebook, Sociální sítě, Seznam.cz

12 komentářů

Nejnovější komentáře

  • SGvagon 15. 7. 2015 9:27:59
    Nechápu Vaše neustále porovnávání seznamu jakožto čistě službou pro jednu...
  • Tonulik 15. 7. 2015 9:23:12
    Nechápu, že Seznam má neustále potřebu se srovnávat s takovými giganty,...
  • martythaclown 15. 7. 2015 9:18:08
    Seznam, Seznam... To jsou ti šašci, co nedokážou ani filtrovat...
Určitě si přečtěte

V Česku startuje Facebook Marketplace – bazar se čtyřmi miliony uživatelů

V Česku startuje Facebook Marketplace – bazar se čtyřmi miliony uživatelů

14.  8.  2017 | Kůžel Filip, Pavlovič Radek, E15.cz | 2

Seznam.cz bojoval proti fake news. Několik hodin, než otočil o 180 stupňů

Seznam.cz bojoval proti fake news. Několik hodin, než otočil o 180 stupňů

** Seznam začal bojovat proti fake news ** Po pár hodinách ale přestal ** Jak se k fenoménu fake news vlastně postavit?

13.  8.  2017 | Polesný David, Čížek Jakub | 14

Facebook vás chce non-stop sledovat. Vy mu to dovolíte a ještě poděkujete

Facebook vás chce non-stop sledovat. Vy mu to dovolíte a ještě poděkujete

** Facebook chce znát vaše GPS souřadnice. Nonstop ** Vědomě mu ta data asi nedáte, ale stačí malý trik... ** Rozmyslete si, než použijete sdílení polohy v Messengeru

10.  8.  2017 | Kůžel Filip | 61


komerční sdělení

Komerční sdělení