Slovenský Orange odpojil zákazníka s oficiálním dluhem 0 korun

Stalo se mi, že jsme se s kolegyní špatně domluvili a oba současně jsme zaplatili jednu stejnou fakturu Oskarovi. Daná částka tam tedy přišla 2x. Nikdy před tím jsem Oskarovi nic nedlužil, narozdíl od tak trochu vyčůraného Orangisty, o kterém je článek. Další měsíc byla faktura za mobil nižší, tak jsme nezaplatili nic a byl tam přeplatek cca. 150 Kč. Začaly mi ale chodit upozorňovací SMS že nemám zaplaceno. Koukl jsem na webovou samoobsluhu a opravdu tam byl přeplatek. Pak najednou mám odpojený mobil. Volám na Oskarlinku, ale když máte odpojený mobil, k operátorce se nedostanete, jen to pořád opakuje jakým způsobem máte dluh uhradit. Takže jsem musel volat z jiného mobilu, operátorka mi řekla že netuší, proč mám mobil odpojený, přepojila mně na další 2 lidi v Oskarovi a ti pořád netušili. To už jsem na ně fakt řval. Tak že mi to ihned zapojí. To bylo cca. v 10:00, mobil byl zapojený v 18:00. Podal jsem velmi ostrou reklamaci do Oskara, uznali to, omluvili se a dokonce mi dali bonus 1000 Kč do další faktury.

Me se stalo neco podobneho, koncil jsem smlouvu s tehda jeste s Oskarem, a prisla mi slozenka na padesat halířů. Nejlepší bylo, ze za slozenku na poste jsem zaplatil dvacku!

DOHODNI SA S NIMI NA SPLATKOVOM KALENDARI. ABY TO MOHLI ASPON TVOJE DETI SPLATIT.

----------------------------------------------------- ------
intel 286/12MHz s matematickym kooprocesorom, 512kB RAM, 14"mono monitor, faxmodem 3200B/min , televizor RUBIN, fotak LUBITEL, ERICSSON 628

dokonce dočasně přerušil poskytování
Nenafukujete to trochu? Ten vykuk tam evidentne dluh mel a evidentne ho nezaplatil, tak mu stopli sluzby. Co je na tom neuveritelneho??? Akorat tam doslo k te situaci s nulou kvuli bugu v systemu....

Kdyz Oskar zacinal, taky posilal faktury na nulove ci halirove castky. Dneska je posila pouze pokud jsou nad 100 korun.

posílá je stále na 11,90. Chodí mi každý měsíc.

Rekl bych ze to je spis opacne, driv je posilal az ppo dosazeni urcite castky, ted je posila v kazdem vyuctovani a pokud je na ni nula nebo je platba inkasem, je na ni napsano "neplatte" nebo "neplatte, hrazeno inkasem". Ale jisty si nejsem

No jo, slováci, co říct víc...

ze si kreten...staci?

legnaw, slovenska inteligence se projevila - hned zacne nadavat...

A to mu má poďakovať? Vôbec nerozumiem, prečo sem niekto vytiahol spojitosť chyby systému v Orange a Slovákov. Skôr TOTO by som nazval "nejakou" inteligenciou.

Debilovi to darmo budes vysvetlovat, jeho povyseneckost a dementnost mu to aj tak nedovoli pochopit, ale takych mas na oboch stranach ;)

vsimol si si ze som nenapisal cesky kreten ale jednoducho kreten... to vies... toto slovo je mozno v ceskej mluve nadavkou, ale na slovensku je to oficialna psychiatricka diagnoza....   vzdelavaj sa

a ja hlupak si celou dobu myslel ze Orange jsou Frantíci! PROBER SE!

První, po čem jsem se na fotografii upomínky díval, byl podpis úředníka. V tomto případě úřednice. Ó, jak rád jsem že zůstaly nevyslyšeny hlasy feministek „pozitivní diskriminaci” v politice! Taková kača, jako je slečna či paní Jonasová, by klidně dokázala podepsat vyhlášení války a ani by o tom nevěděla.
Doufám, že příspěvek bude mít pokračování, z nějž se dovíme, zda dotyčná úřednice Jonasová stále sedí na svém místě nebo už konečně dělá něco užitečného a zodpovědného (doporučuji kopání uhlí či blízkost vysoké pece) — na posílání upomínek její schopnosti zjevně nestačí.

ty kde zijes prosim ta? to uhlie by si mal skor kopat ty, ak nevies ako to chodi pri takychto velkych firmach. ta pani jonasova mozno ani o tej upomienke nevie. tu upomienku vygeneroval informacny system a automaticky tam hodil meno tej pani. Dokonca tam ani jej podpis nie je, a aj keby nahodou bol, tak by bol urcite vytlaceny.
ty sa ani k tej vysokej peci nehodis, by si si pri tvojich znalostiach mohol zmylit ten roztaveny kov za daku broskynovu marmeladu a liznut si.
PS: zmazte aj moj prispevok aj toho tajtrlika pre do mnou, ludia by sa nemali urazat na forach...

Nevím, proč se tak rozčiluješ a zastáváš evidentních babráků. Že tam podpis není, jsem viděl taky. dokonce se ta paní či slečna může jmenovat Jonášová. To všecko je ale lhostejné. Kdyby dotyčný dluh ignoroval a firma se rozhodla ho pohnat před soud, to by také všecky další náležitosti „vygeneroval informační systém”?
Firma, která „pracuje” způsobem, jejž Ty se zastáváš, se mně jeví být firmou prapodivnou. Stejně tak lidé, kteří něco takového považují za natolik patřičné, že se dokáží rozhořčovat, má-li někdo jiný názor. Ať už tam podpis je nebo není, kdosi tam je uveden a ten by měl nést zodpovědnost. V opačném případě by tam mohlo stát něco, jako: „Tuto upomínku vygeneroval náš automatický systém, který také nese plnou zodpovědnost za správnost výše uvedených údajů”.

ano.. nebo "pokud jste již veškeré pohledávky uhradili, považujte tento dopis za bezpředmětný.." .. prostě když už někde nechám běhat své jméno, chci vědět pod čím..

Za dob Pegase se mi stala podobná věc s tim rozdílem , že z ničeho nic jsem byl odpojen a nic jsem nedlužil ani fakturu na O.- Kč jsem neobdržel . Tak jsem to nechal odpojený a ani poslední fakturu nechtěly zaplatit .

Pokud vím, když se v ČR převádí smlouva, tak musí být bez dluhů, to znamená, že operátor převod neprovede, dokud nejsou vyrovnané všechny faktury. A jestli systém umožní vygenerovat upomínku na 0,-, tak by firma, která jej programovala měla vrátit peníze. Vždyť je to proboha jeden IF

Sloníku, sloníku, když si to přečteš - jen převáděl - na stejného majitele, ale jen na firmu.. stačí číst, víš? to není standardní převod, jen změna údajů, atd..

Ten člověk evidentně opravdu dluh měl. Když přišla upomínka, měl se o ní alespoň telefonicky zajímat. Teď ať nebrečí...

Pochybuju.

Mě taky přišla složenka na 0 Kč, ale radši jsem se telefonicky dotázal, zda ji platit nebo ne. Nic nechtěli zaplatit... (nešlo o mobilního operátora).

Ty musíš být hodně hloupoučkej, u nás tomu říkají debilní...

Pokud ti nic neřiká databáze dlužníků, tak je mi líto.

A kdyby to chteli zaplatit, kolik bys jim poslal?? :)))) ( btw. doufam ze nemas obcanku:)) )

Jistě. Aspoň bych měl v ruce platný ústřižek od "zaplacení". A těch pár korun za složenku by mě nezabilo.

A to já jsem před pár lety ještě SPT Telecomu složenku na 0,00 Kč zaplatil. Sice to chvilku trvalo, než se slečny na pošte domluvily, jak to udělat, počítač odmítal nulovou částku akceptovat. Nakonec to orazítkovaly ručně, za složenku jsem nic neplatil. Dodnes to mám jako kuriozitu včetně faktury schované. A platil jsem to na jedné brněnské poště co sídlí v budově Telecomu!

presne tak, kdyz nezaplatil posledni fakturu tak si nema co stezovat. Spise jde o to ale jaky maji bordel v tom systemu ze odeslou upominku na 0 Sk misto aby tam dali tu cenu kterou skutecne dluzi.

Jak tak na to koukám, tak bordel maj už i na Slovensku
Bych naklusal na prodejnu to doplatit a dobře bych si zkontroloval jestli mi dobře vrátlili Nebo to zkusit zaplatit kartou
To mi připomíná situaci do které jsem se dostal před třemi roky. Jeden nejmenovaný operátor mi tvrdil, že během datového přenosu, který dle jejich údajů trval 21 vteřim jsem stáhnul přes GPRS cca 160MB a patřičně mi to naúčtoval. Telefon jsem měl několik dnů odpojenej, musel jsem tu fakturu uhradit (necelejch 10000kč) a až potom mi uznali reklamaci a penize mi po měsíci vrátili. No když si vzpomenu na ten vážnej výraz v obličeji prodavače, když mi tvrdil, že za 21 vteřin jsem stáhnul přes 160MB dat se svojí 7650, tak se musim smát

Neznam snad jinou oblast sluzeb kde lze za neco tak nicotneho jako nejakych par MB dat (a za tak male obdobi) naucovat tak velke cestky. Proto v uvahu pripadaji jen predplacene karty.

toho cloveka, ktoremu sa toto stalo poznam... :) dobry kamarat... cely cas to bral velmi sportovo, napisal im ze cez net mu to nula SK neuhradi ale oni bez reakcie... uvahy sa uberali tym smerom, ci nezaplatit 1 sk a potom bude mat preplatok :)))

No klidně bych zaplatl 1sk a potom bych to ponich chtěl vrátit, nejlépe složenkou (nevim jak na Slovensku, ale v ČR se za složenku platí 20kč, takže by se to operátorovi 20x prodražilo)