T-Mobile chce přehlednější nabídku, zruší proto staré tarify

T-Mobile chce přehlednější nabídku, zruší proto staré tarify

T-Mobile pracuje na nasazení nového systému pro řízení vztahu se zákazníky (tzv. CRM). Ten by měl urychlit vyřizování zákaznických požadavků a zjednodušit zavádění nových služeb. Proto se operátor bude zbavovat i starých paušálních tarifů, které již nejsou v nabídce, ale někteří zákazníci je dosud využívají. Takové tarify budou postupně nahrazovány některým z aktuálních tarifů nabídky S námi. Novější tarify mají nižší sazby za volání, takže zákazníci na změně většinou vydělají.

Operátor bude změnu provádět v několika postupných krocích. Od 28. června nebude možné staré tarify aktivovat nebo prodlužovat, od konce července pak začne postupné převádění zákazníků na nové tarify. T-Mobile nabídne zákazníkům vždy adekvátní tarif v odpovídající cenové hladině. Vzhledem k výraznému poklesu cen mobilních služeb v posledních letech získají dotčení zákazníci za stejnou sumu vyšší objem jednotek. Samotný přechod na nový systém CRM bude probíhat postupně v několika fázích až do poloviny příštího roku počínaje letošním podzimem.

Témata článku: T-Mobile, Tarify

36 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Ludek_II 27. 6. 2014 9:48:36
    Ještě štěstí, že dnes už máme kam jít. :-)
  • intago 27. 6. 2014 7:10:42
    na idnesu je podrobnější článek. I větší debata. No, jsem rád, že jsem od...
  • Radek Hotový 26. 6. 2014 17:00:16
    Musím se smát... není tomu tak dávno, co jste za pětikilo mohli...
Určitě si přečtěte

Pozor, uprostřed Evropy číhá roamingová past

Pozor, uprostřed Evropy číhá roamingová past

** Vyrážíte do Alp? Dejte pozor, aby váš mobil nechytil signál ze Švýcarska ** Vodafone je pranýřován za zdražení... ** ...ale O2 a T-Mobile byli drazí už před tím

Dnes | Kůžel Filip, Láska Jan | 2

Týden mobilně 389: Naděje a zklamání z aukce i z QWERTY

Týden mobilně 389: Naděje a zklamání z aukce i z QWERTY

18.  6.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 12

Velcí operátoři nechtějí, virtuálové nemohou. Aukce dTestu s cenami nepohnula

Velcí operátoři nechtějí, virtuálové nemohou. Aukce dTestu s cenami nepohnula

** Velcí síťoví operátoři se aukce nezúčastnili ** Virtuální operátor Mobil od ČEZ vysoutěžil dva ze čtyř tarifů ** Na volání je nabídka skvělá, na data nikoliv

17.  6.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 67

dTestu se podařilo v aukci vysoutěžit pouze dva nejnižší tarify. O ostatní nebyl zájem

dTestu se podařilo v aukci vysoutěžit pouze dva nejnižší tarify. O ostatní nebyl zájem

** Aukce tarifů dTestu skončila neslavně ** Velcí operátoři se vůbec nezapojili ** O dva vyšší tarify neprojevili zájem ani virtuálové

13.  6.  2017 | Láska Jan | 61

Letní slevy u T-Mobilu: 2 500 Kč na iPhone 6s, tisícovka na Samsungy a Honor 8

Letní slevy u T-Mobilu: 2 500 Kč na iPhone 6s, tisícovka na Samsungy a Honor 8

** Nové „železo“ v červnovém ceníku T-Mobilu nenajdete ** Slevou měsíce je o 2 500 Kč levnější iPhone 6s 128 GB ** Další čtyři starší modely zlevnily o tisícovku

12.  6.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Datové jaro skončilo. Změny k lepšímu už nečekejte

Datové jaro skončilo. Změny k lepšímu už nečekejte

** Nové tarify O2 zakončily proces obměny ** Nic až tak zásadního se bohužel nestalo ** Další změny přijít mohou, ale boty bychom na to nevsadili

11.  6.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 38