T-Mobile nové zákazníky nezískal, tržby klesly jen slabě

T-Mobile nové zákazníky nezískal, tržby klesly jen slabě

Český T-Mobile zveřejnil výsledky hospodaření za třetí čtvrtletí 2010. Celkem využívalo služeb operátora ke konci září 2010 téměř 5,5 milionu zákazníků, což odpovídá počtu ve stejném období loni. Z toho těsnou nadpoloviční většinu tvořili uživatelé paušálních služeb, druhou polovinu zákazníci předplacených služeb Twist. Při podrobném pohledu na statistiky operátora zjistíme, že ve sledovaném období přišel o pět tisíc zákazníků.

Tržby přesáhly 22 miliard Kč v prvních třech čtvrtletích tohoto roku, přičemž téměř 7,4 miliardy Kč tržeb bylo vyprodukováno ve třetím čtvrtletí 2010. Proti stejnému období loni je to pokles o necelých osm procent. Měsíční průměrná útrata na zákazníka (ARPU) ke konci září 2010 meziročně poklesla o 10,8 % na 421 Kč, podle tiskového vyjádření operátora zejména vlivem regulačních opatření. Tyto negativní dopady částečně kompenzoval navýšeným podílem tarifních zákazníků na celkové zákaznické základně. Tržby z nehlasových služeb operátora činily necelou čtvrtinu ARPU.

Počet tarifních uživatelů se vyšplhal na téměř 2,75 milionu, což představuje slabě nad polovinu celkové zákaznické základny a meziroční nárůst o 4,6 procenta. V prvních devíti měsících průměrný měsíční "churn" (tj. počet zákazníků, kteří se rozhodli nadále nevyužívat služeb operátora) zůstal ve výši 1,3 procenta. V absolutních číslech to znamená, že od operátora odešlo zhruba 5 tisíc nespokojených zákazníků.

Témata článku: Operátoři, T-Mobile, Hospodaření a finance, Mobil, Nespokojený zákazník

Určitě si přečtěte

Nové iPhony, Nokie a hrstka slev, to je říjnový ceník T-Mobilu

Nové iPhony, Nokie a hrstka slev, to je říjnový ceník T-Mobilu

** 64GB iPhone 8 pořídíte za cenu lehce přesahující 21 tisíc ** O tisícovku zlevnila dvojice Samsungů Galaxy A3 a A5 (2017) ** S cenou dolů šly modely Huawei, třeba Mate 9 o 2 000 Kč

30.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 5