T-Mobile ztratil téměř 100 tisíc zákazníků, klesly i tržby

T-Mobile ztratil téměř 100 tisíc zákazníků, klesly i tržby

T-Mobile nemůže nazvat rok 2011 rokem růžového (ani magentového) rozkvětu. Snažil se sice investovat do modernizace a zrychlování 3G sítě, zákazníci se ale od operátora spíše odvraceli. Za celý rok jich postupně odešlo 94 tisíc, nejvíce patrný byl úbytek předplacenkářů.

K 31. prosinci 2011 T-Mobile registroval necelých 5,4 milionu zákazníků využívajících mobilní služby. Počet tarifních klientů dosáhl téměř  2,9 milionu, což představuje 53 % zákaznické základny. Předplacenou kartu Twist využívalo ke konci minulého roku 2,5 milionu zákazníků. Každý zákazník měsíčně provolal v průměru 126 minut, oproti loňskému roku o 2,4 % více. Nárůst spotřeby se projevil především v oblasti mobilního internetu: objem přenesených dat vzrostl meziročně téměř o 34 %.

V tisících, vždy ke konci roku20112010Změna*
Počet zákazníků – mobilní služby5 3815 475-1,70 %
Tarifní zákazníci2 8722 7783,40 %
Twist zákazníci2 5092 696-6,90 %
Noví zákazníci – mobilní služby-8619N/A
Tarifní zákazníci101126-19,80 %
Twist zákazníci-188-10874,10 %
Průměrný měsíční churn – mobilní služby1,30 %1,30 %-0,0 p. b.
Tarifní zákazníci0,50 %0,50 %0,0 p. b.

Celkové tržby se meziročně snížily více než o osm procent na necelých 26,8 miliardy Kč, ukazatel EBITDA dosáhl na přibližně 12,5 miliardy Kč. Měsíční průměrná útrata za mobilní služby na zákazníka (ARPU) klesla na 380 Kč. V roce 2012 se chce T-Mobile zaměřit hlavně na spokojenost stávajících zákazníků a na zjednodušení produktového portfolia, s čímž souvisí i zeštíhlení vnitrofiremních procesů.

Klepněte pro větší obrázek
Klepněte pro větší obrázek

Témata článku: T-Mobile, Hospodaření a finance, Tis, Tržby, Mobil, Průměrná útrata, Zákaz, Tisíc

Určitě si přečtěte

T-Mobile před Vánoci zvýhodní Samsungy. Ježíšek donese dva za cenu jednoho

T-Mobile před Vánoci zvýhodní Samsungy. Ježíšek donese dva za cenu jednoho

** Novinky nejsou, ale tři roky starý 32GB iPhone 6 koupíte pod 10 tisíc ** Kvalitu za rozumnou cenu nabízí o tisícovku zlevněné Honory 8 a 6X ** Neprohloupíte ani s Nokií 5, která klesla o 500 Kč a stojí pod 5 tisíc

2.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 7

Vánoce u operátorů. Kde se dá ušetřit a co nám dají zadarmo

Vánoce u operátorů. Kde se dá ušetřit a co nám dají zadarmo

** T-Mobile dá dva mobily za cenu jednoho (při podpisu smlouvy) ** O2 zlevní mobily (při podpisu smlouvy) ** Vodafone umožní streamovat video zdarma (v té správné aplikaci)

26.  11.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 14