Telefónica naplno rozjíždí projekt O2 Guru na prodejnách

Telefónica naplno rozjíždí projekt O2 Guru na prodejnách

O projektu O2 Guru už z MobilManie víte. Telefónica od počátku roku testovala na vybraných O2 prodejnách zaměstnance, kterým říká O2 Guru. Jejich úkolem je pomáhat zákazníkům a nadchnout lidi pro nové technologie. Od dubna se projekt rozjíždí naplno, Guruové aktuálně sedí na 43 prodejnách O2 a jejich počet poroste. 

Podle průzkumu, který si nechala Telefónica zpracovat, využívá všech schopností svého telefonu pouze 20 % uživatelů. Přitom téměř 40 procent dotázaných uvedlo, že již nyní používají chytré telefony, ale nejčastěji jen k telefonování či posílání SMS zpráv. Nastavení mobilního internetu nebo MMS totiž značné části uživatelů působí potíže. To vedlo operátora k myšlence nasazení odborníků-rádců přímo na prodejny.

Předností O2 Guru je, že nemluví technickým jazykem a jsou schopni poradit i naprostým laikům. Zájemcům na praktických příkladech ukazují, jak nové technologie mohou ulehčit život nebo jim přinést zajímavé výhody. Všichni O2 Guru byli mimo jiné vyškoleni pro práci s handicapovanými zákazníky. O2 Guru jsou již od začátku dubna k dispozici na třiačtyřiceti O2 prodejnách v celé České republice. Na začátku května přibude dalších osmdesát O2 Guru ve všech značkových a ve vybraných franšízových O2 prodejnách. Celkem jich tedy bude k dispozici 123.

Jak se sejít s O2 Guru?

Zájemci o radu si mohou termín schůzky s O2 Guru v nejbližší prodejně předem rezervovat přes internet na webové stránce O2 Guru. Rezervace však nejsou povinné, stačí na prodejnu přijít a domluvit se rovnou na místě. Pozor jen na pracovní dobu Guru, nemusí totiž pokrývat celou otevírací dobu dané pobočky. V seznamu prodejen O2 najdete pobočku s přítomným O2 Guru označenou speciálním symbolem.

Společnost již nabízí služby O2 Guru na sociálních sítích, kde odpovídají na dotazy uživatelů Facebooku a Twitteru. Vedle toho existují O2 Guru videa, na kterých O2 Guru přehledně ukazují, jak nastavit nejpoužívanější služby mobilních technologií. Videa O2 Guru od loňského srpna již shlédlo přes 300 000 uživatelů a O2 Guru na sociálních sítích již zodpověděli přes 25 tisíc dotazů.

Témata článku: Operátoři, O2, Prodej

Určitě si přečtěte

O2 v říjnu: iPhone 8, Xperia XZ1 Compact a tajné tisícové slevy [ceník]

O2 v říjnu: iPhone 8, Xperia XZ1 Compact a tajné tisícové slevy [ceník]

** Nový iPhone 8 srazil ceny starších modelů zhruba o 4 000 Kč ** Další podzimní novinkou je nejmenší superphone Sony Xperia XZ1 Compact ** Nepřehlédněte slevy s programem Extra výhod, třeba na Nokie 3 a 5

Včera | Pospíšil Aleš | 1

O2 v září: Špičkový Samsung Galaxy Note 8 a četné slevy [ceník]

O2 v září: Špičkový Samsung Galaxy Note 8 a četné slevy [ceník]

** O 2 800 Kč šel s cenou dolů iPhone 7 s pamětí 256 GB ** O 2 500 Kč levnější můžete mít CAT S60 s termokamerou ** Sleva 2 300 Kč pak platí na loňský Samsung Galaxy S7

9.  9.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Zpátky do školy! Nejlépe s novým mobilem a výhodným tarifem, nejvýhodnější je...

Zpátky do školy! Nejlépe s novým mobilem a výhodným tarifem, nejvýhodnější je...

** Pokud vám ještě nebylo 27 let, máte dveře otevřené ** 10 GB s „občanským“ tarifem stojí přes tisícovku, pro mladé 499 Kč ** O2 připravilo akci na telefony, za úpis sleví až 3 000 Kč

24.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 18

Srpnový ceník O2: pět novinek a štědré slevy na iPhony a modely Huawei

Srpnový ceník O2: pět novinek a štědré slevy na iPhony a modely Huawei

** iPhone 7 32 GB nyní pořídíte těsně pod 20 tisíc korun ** Novinky náleží do střední třídy, Huawei Y6 2017 vyjde na 3 995 Kč ** Na konci léta nabízí O2 slevu až tři tisíce no nový mobil, za úpis

5.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 3


komerční sdělení

Komerční sdělení