Telefónica testuje videohovory. S nákupem poradí konzultant

Telefónica testuje nový prodejní kanál – videohovor s konzultantem. V rámci pilotního provozu jsou v nabídce pouze služby pevného připojení (pevná linka, xDSL internet, O2 TV). Služba videokonzultací je dostupná v pracovní dny od 8 do 20 hodin a je zdarma. Jak služba funguje v praxi?

Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek 
Zákazník prostřednictvím webu zadá své telefonní číslo, na které mu během několika sekund videokonzultant zavolá. Že je videokonzultant k dispozici, signalizuje zelený telefon. Žlutý znamená obsazeno, můžete zanechat číslo pro zpětné zavolání.
Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek Klepněte pro větší obrázek
Zvuk tedy jde z telefonu, obraz je na obrazovce počítače – nejen tvář videokonzultanta, ale také ukázky, tabulky a další podklady, které usnadní celý hovor. K videohovoru tedy není potřeba žádné speciální vybavení, vidíte pouze vy konzultanta, nikoliv on vás. Po skončení můžete hovor ohodnotit.

 

Diskuze (19) | Nová verze Samsung Kies umí posílat textovky

Témata článku: O2, Videohovory, Telefónica, Konzultant, Zpětné zavolání, Videohovor, Celý hovor

Určitě si přečtěte

Leden u O2: Kdo by nechtěl mobil a náramek Xiaomi za 6 Kč...

Leden u O2: Kdo by nechtěl mobil a náramek Xiaomi za 6 Kč...

** Než začnete lovit drobné, přečtěte si pozorně podmínky akce ** Nebo kupte raději za plnou cenu, operátor v lednu zlevňoval ** Novinkou od Jihokorejců je Samsung Galaxy A8 za 12 995 Kč

6.  1.  2018 | Pospíšil Aleš | 26

Volali jsme jako jindy v neděli, o stovky procent vyskočily na Štědrý den data

Volali jsme jako jindy v neděli, o stovky procent vyskočily na Štědrý den data

** Selfíčko s dárečkem jedině přes messenger a přes Wi-Fi ** Nejvíce volali, SMSkovali a datovali zákazníci T-Mobilu ** Průměrná hodnota přenesených dat na SIM se pohybuje od 40 do 60 MB

25.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 17

Tomáš Budník skončí, novým generálním ředitelem O2 bude Jindřich Fremuth

Tomáš Budník skončí, novým generálním ředitelem O2 bude Jindřich Fremuth

18.  12.  2017 | Kůžel Filip, tisková zpráva | 7

Vánoční ceník O2: slevy za úpis, iPhone X, Nokia 8 a Xiaomi Mi A1

Vánoční ceník O2: slevy za úpis, iPhone X, Nokia 8 a Xiaomi Mi A1

** Kvalitu za rozumnou cenu nabídne Xiaomi Mi A1 za 6 496 Kč ** Štědrý Ježíšek může pod stromeček naložit Nokii 8 ** Chcete-li ušetřit na HW, je tu vánoční akce, ale musíte uzavřít smlouvu

6.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 2