U mobilů z neoficiálního dovozu může být problém s reklamací

U mobilů z neoficiálního dovozu může být problém s reklamací

Pokud se chystáte na Vánoce kupovat mobilní telefon a rozhlížíte se po internetu, možná jste zaregistrovali významnější cenové rozdíly u různých eshopů. Zboží pocházející ze šedého dovozu (tedy od neoficiálních dovozců ze zahraničí) je většinou levnější v řádech sto korun, může s sebou však nést rizika do budoucna spojená se zárukami. Varuje před tím internetový srovnávač cen Heureka.cz.

Mobily ze šedého dovozu se na první pohled nemusí lišit od zboží z oficiálního prodeje, mohou být upraveny pro český trh a obsahovat i český návod. Hlavní výhodou takového zboží je nižší cena, například u mobilních telefonů se mohou ceny lišit až o částky v řádech tisíců korun. To je však vyváženo tím, že předmět nelze reklamovat v autorizovaném servisu, ale pouze u prodejce, který sice musí ze zákona poskytovat možnost reklamace, ale většinou se k nim staví velice negativně.

"Někteří prodejci mají v obchodních podmínkách na reklamaci vyhrazenou delší dobu, někteří se snaží reklamacím vyhýbat. Jsou však i prodejci, kteří zboží ze šedého dovozu bez problémů reklamují na své náklady, vyřizují reklamace včas a zákazník tak není nijak omezen," prohlásil Tomáš Hodboď ze srovnávače cen Heureka.cz a upozornil, že pokud by si chtěl kupující předmět ze šedého dovozu nechat opravit v autorizovaném servisu, bude si muset tuto opravu hradit sám.

Prodejci dovážející zboží ze šedého dovozu mohou mít také zkrácenou dobu záruky nebo zboží prodávat ve zvláštním režimu jako bazarové. "Je dobré prostudovat si před nákupem obchodní podmínky e-shopu," poznamenal Hodboď.

Diskuze (69) Další článek: iPad a Galaxy Tab jdou do prodeje se čtvrtrokem internetu zdarma

Témata článku: Nákup a ceny, Problém, Reklama, Český návod, Dovoz, Mobil


Určitě si přečtěte

RECENZE: Asus Zenfone Max Pro — obří baterie je pouze začátek

RECENZE: Asus Zenfone Max Pro — obří baterie je pouze začátek

** Asus vzal útokem nižší střední třídu, když představil Zenfone Max Pro ** Hlavní devízou je 5 000mAh baterie zajišťující dlouhou výdrž ** Výrobce si však vedl velmi dobře i při výběru dalších komponent

Milan Měchura | 52

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

RECENZE: Huawei Nova 3 — vysvitla cenově dostupná hvězda

** Nova 3 je smartphone pro mladé a náročnější uživatele ** Obsahuje špičkovou výbavu, nešetřilo se skoro nikde ** Potěší hlavně baterie s dobrou výdrží a 3,5mm jack

Jan Láska | 22

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

RECENZE: Xiaomi Redmi Note 5 je téměř bez chyby a má skvělou cenu

** Kvalitně zpracovaný telefon, na kterém se obtížně hledají chyby ** NFC je zejména v ČR klíčovým parametrem, který zde bohužel chybí ** Povedený mix funkcí si může držet přijatelnou cenovku

Martin Herodek | 75

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

** Kvalitní střední třída s protáhlým displejem ** Stejný jako Honor 9 Lite, přesto se liší v drobnostech ** Fotoaparát už se barev nebojí

Martin Herodek | 11