U mobilů z neoficiálního dovozu může být problém s reklamací

U mobilů z neoficiálního dovozu může být problém s reklamací

Pokud se chystáte na Vánoce kupovat mobilní telefon a rozhlížíte se po internetu, možná jste zaregistrovali významnější cenové rozdíly u různých eshopů. Zboží pocházející ze šedého dovozu (tedy od neoficiálních dovozců ze zahraničí) je většinou levnější v řádech sto korun, může s sebou však nést rizika do budoucna spojená se zárukami. Varuje před tím internetový srovnávač cen Heureka.cz.

Mobily ze šedého dovozu se na první pohled nemusí lišit od zboží z oficiálního prodeje, mohou být upraveny pro český trh a obsahovat i český návod. Hlavní výhodou takového zboží je nižší cena, například u mobilních telefonů se mohou ceny lišit až o částky v řádech tisíců korun. To je však vyváženo tím, že předmět nelze reklamovat v autorizovaném servisu, ale pouze u prodejce, který sice musí ze zákona poskytovat možnost reklamace, ale většinou se k nim staví velice negativně.

"Někteří prodejci mají v obchodních podmínkách na reklamaci vyhrazenou delší dobu, někteří se snaží reklamacím vyhýbat. Jsou však i prodejci, kteří zboží ze šedého dovozu bez problémů reklamují na své náklady, vyřizují reklamace včas a zákazník tak není nijak omezen," prohlásil Tomáš Hodboď ze srovnávače cen Heureka.cz a upozornil, že pokud by si chtěl kupující předmět ze šedého dovozu nechat opravit v autorizovaném servisu, bude si muset tuto opravu hradit sám.

Prodejci dovážející zboží ze šedého dovozu mohou mít také zkrácenou dobu záruky nebo zboží prodávat ve zvláštním režimu jako bazarové. "Je dobré prostudovat si před nákupem obchodní podmínky e-shopu," poznamenal Hodboď.

Témata článku: Nákup a ceny, Reklama, Problém, Mobil, Český návod, Dovoz

Určitě si přečtěte