U:fon měl problémy se sítí. Služby jsou nyní obnoveny

Od dnešního rána nás upozorňujete na výpadek služeb U:fonových služeb. Ptáte se, co se děje, my jsme se na to samé zeptali zástupců operátora a tady je jejich reakce:

V dnešních ranních hodinách byl naplánován softwarový upgrade na síťových prvcích za účelem rozšíření funkcí hlasových a datových služeb. V procesu nasazování změn došlo k neočekávaným problémům a U:fonovy služby nejsou v Čechách od brzkého rána dostupné. Dostupnost služeb na Moravě zůstala nezměněná. Tento výpadek sítě je prvním závažným výpadkem za celou dobu od vstupu U:fona na trh.

„Identifikovali jsme příčinu problému a právě jsme v procesu postupného obnovování funkčnosti našich služeb po celém území Čech. Ty budou opět dostupné během dnešního odpoledne. Podobný výpadek, který čas od času postihne každého mobilního operátora, je velice nepříjemný. Omlouváme se tímto všem postiženým zákazníkům za způsobené problémy a v nejbližší době je samozřejmě budeme kompenzovat. Budeme Vás okamžitě informovat, jakmile dojde k úplnému obnovení dostupnosti služeb.“, říká Peter Hall, generální ředitel společnosti Mobilkom a.s., provozující mobilního operátora U:fon.


Aktualizováno 6.3. 20:00

Po problémech, které v pátek ráno postihly síť U:fon v Čechách, jsou nyní všechny služby plně funkční pro 90 % zákazníků. Daří se tak plnit očekávaný plán obnovení dostupnosti služeb, jenž by měl být zcela splněn do konce dnešního dne. Postiženo bylo několik regionů v Čechách včetně Prahy, Moravu výpadek nezasáhl.

„Technický tým zodpovědný za kvalitu a funkčnost sítě je plně alokován a pracuje celý den na restartu všech základnových stanic v Čechách. Po dávkách se nám daří postupně uvádět zpět do provozu U:fonovy služby. V tuto chvíli jsou dostupné již pro 90 % zasažených zákazníků a usilovně pracujeme na kompletním odstranění vzniklé situace. Do 100% funkčního stavu se nám síť podaří dostat do dnešní půlnoci. Ještě jednou bych rád poděkoval všem našim zákazníkům za pochopení a trpělivost,“ říká Zdeněk Bílek, výkonný ředitel pro technologie a síť mobilního operátora U:fon.

Diskuze (40) Další článek: Opera Fingertouch: nejlepší mobilní browser nespí na vavřínech

Témata článku: Operátoři, U:fon, Úplné obnovení, Sít, Síť, Rozšíření funkcí


Určitě si přečtěte

RECENZE: Sony Xperia XZ3 — Japonci jsou zpátky v extralize

RECENZE: Sony Xperia XZ3 — Japonci jsou zpátky v extralize

** Sony výrazně zmodernizovalo vlajkový model ** OLED displej patří mezi nejlepší na trhu ** Opět se zlepšil i fotoaparát

Jan Láska | 102

RECENZE: Xiaomi Mi A2 — průbojnější pokračovatel rodu

RECENZE: Xiaomi Mi A2 — průbojnější pokračovatel rodu

** Displej 18 : 9 jde udělat bez výřezu, hurá! ** Zapomeňte na paměťovou kartu a jack ** Čistý Android One je hodně svižný

Ondrej Papánek | 49

Představujeme Honor 10 Lite: Je krásný, dělá skvělé selfie a nestojí moc

Představujeme Honor 10 Lite: Je krásný, dělá skvělé selfie a nestojí moc

** Honor představil pro český trh novinku střední třídy - Honor 10 Lite ** Lákadly jsou třpytivý design, špičkové selfie a umělá inteligence ** Telefon jsme stihli krátce otestovat, toto jsou první dojmy

Martin Miksa | 24

RECENZE: Huawei Nova 3i — když se po hvězdě zrodí i hvězdička

RECENZE: Huawei Nova 3i — když se po hvězdě zrodí i hvězdička

** Levnější odvozenina od Huawei Nova 3 má jen málo ústupků ** Zařadila se však do plného rybníka konkurence, včetně té vlastní ** Doufejme, že jí to nesrazí vaz, jedná se o povedený smartphone

Jakub Vrbacký | 31