U:fonova síť je zahlcena, operátor odpouští paušály

Již několik měsíců nabízí tuzemským zákazníkům své služby sympatický zelený tvor jménem U:fon. V podstatě stejně dlouho běží na našem fóru diskuze, kde si jeho první i potenciální zákazníci mohou vyměňovat své postřehy a zkušenosti s tímto novým operátorem. Poslední dobou se ovšem začínají množit příspěvky, ve kterých stávající zákazníci U:fona stěžují na nejrůznější problémy. Jednou ze současných potíží, které uživatelé registrují, je pokles rychlosti připojení nebo dokonce naprostá nemožnost ho navázat. Jelikož se podobné stížnosti množí, rozhodl se operátor takto postiženým zákazníkům jejich trápení kompenzovat odpuštěním paušálu na tři měsíce.

Tisková mluvčí operátora Jana Studničková nám k tomu řekla: „Počet zákazníků sítě U:fon se v posledních týdnech opravdu zvýšil natolik, že v některých lokalitách registrujeme dočasný pokles rychlosti připojení. V případě, že se na nás obrátí zákazník s tímto problémem, prověříme, jakou rychlost připojení má, a pokud je jeho stížnost oprávněná, nabídneme mu jako kompenzaci a bonus současně paušál na tři měsíce zdarma. Rozhodně to ale neznamená, že bychom to nabízeli všem zákazníkům a pouze na základě stížnosti. Odpuštění paušálu je vždy podmíněno naším měřením. Současně posilujeme síť, aby k podobným problémům už nedocházelo.“

Tip: Máte-li o U:fonovy služby zájem, nepřehlédněte jeho vánoční nabídku

Diskuze (10) Další článek: O2: volné minuty navíc při nákupu přes eShop

Témata článku: Paušál, Síť, Nejrůznější problém, Operátor


Určitě si přečtěte

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

** Velmi zajímavý poměr cena/výkon ** Na špičku ztrácí jen v okrajových oblastech ** Správný mix užitečných technologií bez moderních výstřelků

Martin Herodek | 15

Xiaomi Redmi Note 5A Prime: levný neznamená odbytý [recenze]

Xiaomi Redmi Note 5A Prime: levný neznamená odbytý [recenze]

** Překvapivě schopný mix parametrů s rozumnou cenovkou ** Slabší výkon kompenzuje HD rozlišením a dostatkem paměti ** Přítomná trojice slotů na karty a infraport se nevidí často

Martin Herodek | 11

RECENZE: Huawei P20 Pro — mistr nočního vidění

RECENZE: Huawei P20 Pro — mistr nočního vidění

** Špička portfolia Huawei nepřipouští žádné kompromisy ** Má atraktivní, zapamatovatelný design a spoustu výkonu ** Hlavním lákadlem je unikátní fotoaparát Leica se třemi objektivy

Jan Láska | 70

RECENZE: Nokia 8 Sirocco — luxusně nepraktická

RECENZE: Nokia 8 Sirocco — luxusně nepraktická

** Vzhled na prvním místě, vše ostatní se musí podrobit ** Nejedná se však pouze o převlečenou Nokii 8, nabídne víc ** Za nevšední design platí samozřejmě jistou daň, a ne jednu **

Milan Měchura | 10

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

** Redmi 5 Plus nabízí velký 6palcový FullHD+ displej i dostatečný výkon ** Oproti minulé generaci dokázalo Xiaomi zapracovat na fotoaparátu ** Celková vyváženost vč. rozumné ceny ho předurčuje k úspěchu

Milan Měchura | 34