Úřad pro ochranu osobních údajů zahájil řízení s T-Mobilem kvůli úniku dat

Úřad pro ochranu osobních údajů zahájil řízení s T-Mobilem kvůli úniku dat

…jde o případ z poloviny června, který Mladá Fronta Dnes označila za největší podobný únik dat v historii Česka. Operátor od začátku spolupracuje s policií, podle zákona také informoval Úřad pro ochranu osobních údajů (což potvrzuje dodatek zprávy na webu ÚOOÚ). Jedinou novou informací ke kauze je úřadem zveřejněné oznámení o „Zahájení správního řízení se společností T-Mobile“. Ooperátora jsme požádali o komentář:

„Zahájením správního řízení jsme překvapeni. Ihned po incidentu jsme analyzovali všechna systémová opatření a procesy a jsme přesvědčeni, že z naší strany nedošlo k pochybením, o čemž jsme neprodleně informovali ÚOOÚ. Bezpečnost dat našich zákazníků je pro nás klíčová. Naše interní procesy jsou nastaveny tak, že důsledně rozlišují zpracovávaná data našich zákazníků podle jejich citlivosti. Přísný režim je implementován ve vztahu k datům, která mají potenciál zásadně ovlivnit soukromí jednotlivců. T-Mobile také monitoruje přístupy zaměstnanců k datům zákazníků a jejich případné nestandardní chování. 

Spolehlivost zaměstnanců se snažíme maximálně prověřit již v průběhu přijímacího řízení a následně v průběhu pracovního poměru. Zvláštní pozornost je přitom věnována právě pracovním pozicím, u nichž se předpokládá potřeba práce s daty zákazníků. Pracovní smlouva obsahuje poučení a závazky ve vztahu k osobním údajům. V rámci vstupního školení nových zaměstnanců a dále rovněž v průběhu trvání pracovního poměru jsou všichni zaměstnanci společnosti pravidelně školeni o povinnostech ve vztahu k zachovávání důvěrnosti osobních údajů, včetně upozorňování na osobní důsledky porušení daných povinností. 

K celému případu jsme se postavili čelem a ihned začali jednat ve spolupráci s Policií ČR a dalšími úřady.

Probíhající vyšetřování nemůžeme komentovat.“

ÚOOÓ v rámci oznámení doporučuje zákazníkům operátora, kteří mají obavy o bezpečnost svých osobních údajů a chtějí zjistit, zda se jich únik týká, aby se operátora zeptali (podle § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, návod zde). My jsme se operátora zeptali, zda má (vzhledem k probíhajícímu vyšetřování) na takové otázky smysluplnou odpověď. Opět přikládám reakci:

Informaci o tom, zda se konkrétních zákazníků únik dat týká sdělit nemůžeme, protože databáze je předmětem vyšetřování.

Co v tuto chvíli můžeme zákazníkovi poskytnout v rámci tzv. práva na informace – viz  § 11 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, je informace o tom, jaké osobní údaje o něm jako správce jeho osobních údajů zpracováváme a za jakým účelem. Viz:

Témata článku: T-Mobile, Kauzy, Bezpečnost, Úřad, Spolehlivost, Mladá fronta Dnes, Fronta, Údaj, Správní řízení, Mobil, Osobní údaj, Upozorňování, Pracovní poměr

Určitě si přečtěte

StreamOn a Video Pass: T-Mobile a Vodafone mají průšvih a měli by jej rychle napravit

StreamOn a Video Pass: T-Mobile a Vodafone mají průšvih a měli by jej rychle napravit

** T-Mobile s Vodafonem představili balíčky pro neomezené video ** Ale pozor, reklamy třeba na YouTube, ukrajují ze základního limitu ** Nevědomky tak můžete prosurfovat cenná data a dokupovat další

17.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 39

ÚOHS naznal, že se operátoři nedomlouvají. Zpráva budí rozpaky

ÚOHS naznal, že se operátoři nedomlouvají. Zpráva budí rozpaky

** Úřad, který má potírat nekalou soutěž, hledal opatrně a nic nenašel ** Závěr: operátoři v minulosti měli stejné ceny, ale kartel to nebyl ** Čtyři strany opatrné úředničiny překládáme do srozumitelného jazyka

16.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 41

Síťoví a virtuální operátoři na ostří nože. Obhájí si ČTÚ regulaci trhu?

Síťoví a virtuální operátoři na ostří nože. Obhájí si ČTÚ regulaci trhu?

** ČTÚ naznal, že na trhu je něco shnilého, síťoví operátoři ale nesouhlasí ** Naopak virtuálové tvrdí, že stav je ještě mnohem horší ** Pozadí telco byznysu v ČR není tak líbivé, jako reklamy v televizi

14.  11.  2017 | Pospíšil Aleš | 25