Vánoční faux pas Vodafonu: operátor vrací peníze za duplicitní SMS

Vánoční faux pas Vodafonu: operátor vrací peníze za duplicitní SMS

Mnozí zákazníci Vodafonu si jistě vzpomenou na problémy, které provázely provoz v síti jejich operátora na Štědrý den. Zejména pak na trable s odesíláním textových zpráv. Občas se prostě stávalo, že nějaká SMS nechtěla odejít. Nakonec se odeslání většinou podařilo, příjemci ale blahopřání přišlo několikrát za sebou. A co hůř, kolikrát zpráva došla, tolikrát ji odesílatel i zaplatil. Naštěstí je si Vodafone problémů vědom a prostřednictvím svého blogu se nechal slyšet, že vše dává průběžně do pořádku. Poškozeným zákazníkům peníze buď už vrátil, nebo tak učiní v nejbližší faktuře.

Z vlastní zkušenosti ale mohu říct, že například „sváteční“ SMSkaře v mojí rodině přiváděly problémy na Štědrý den doslova k zoufalství. Je tedy potěšitelné a jistě správné, že se operátor k dané situaci postavil čelem.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, SMS, Peníze

16 komentářů

Nejnovější komentáře

  • AiR 7. 1. 2008 21:26:54
    netreba volat, vrati ti to automaticky
  • mali 7. 1. 2008 21:21:58
    protoze vetsina lidi ve dve v noci spi...
  • G.L. 7. 1. 2008 18:03:41
    A teď se tady všeci přiznejte, v kolik hodin ste posílali ty esemesky, že...
Určitě si přečtěte

Vodafone obohatil nabídku o Nokii 3, starší modely zlevnily [ceník]

Vodafone obohatil nabídku o Nokii 3, starší modely zlevnily [ceník]

** Novou Nokii 3 můžete mít za necelé čtyři tisíce ** Zlevňovaly iPhony, Huawei P10 (lite) a Xperia XCompact ** Suveréně nejdražším zařízením se stal 12.9 iPad Pro za 37 777 Kč

31.  7.  2017 | Pospíšil Aleš | 1

Vodafone Smart V8: kdeže loňské sněhy jsou [recenze]

Vodafone Smart V8: kdeže loňské sněhy jsou [recenze]

** Vodafone Smart V8 je letošní jedničkou modelové řady od Vodafonu ** Svou výbavou se řadí do nižší střední třídy ** Lákat bude na kovové zpracování nebo čtečku otisků prstů

30.  7.  2017 | Měchura Milan | 9

O2 bude O2 nejméně do roku 2022, Španělům za to zaplatí 900 milionů korun

O2 bude O2 nejméně do roku 2022, Španělům za to zaplatí 900 milionů korun

** Než tzv. rebranding, raději poplatek za právo užívat známku O2 ** Původně měl operátor právo používat jméno O2 do ledna 2019 ** 39 % telefonů v síti O2 umí LTE, kolik prodatují operátor neuvedl

28.  7.  2017 | Pospíšil Aleš, Láska Jan | 15


komerční sdělení

Komerční sdělení