Vánoční faux pas Vodafonu: operátor vrací peníze za duplicitní SMS

Mnozí zákazníci Vodafonu si jistě vzpomenou na problémy, které provázely provoz v síti jejich operátora na Štědrý den. Zejména pak na trable s odesíláním textových zpráv. Občas se prostě stávalo, že nějaká SMS nechtěla odejít. Nakonec se odeslání většinou podařilo, příjemci ale blahopřání přišlo několikrát za sebou. A co hůř, kolikrát zpráva došla, tolikrát ji odesílatel i zaplatil. Naštěstí je si Vodafone problémů vědom a prostřednictvím svého blogu se nechal slyšet, že vše dává průběžně do pořádku. Poškozeným zákazníkům peníze buď už vrátil, nebo tak učiní v nejbližší faktuře.

Z vlastní zkušenosti ale mohu říct, že například „sváteční“ SMSkaře v mojí rodině přiváděly problémy na Štědrý den doslova k zoufalství. Je tedy potěšitelné a jistě správné, že se operátor k dané situaci postavil čelem.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, SMS, Peníze, Operátor, Voda

Určitě si přečtěte

Chtěli „flat“ se 100 GB, operátoři se jim vysmáli. Přesto má Nové Město tarify pro občany

Chtěli „flat“ se 100 GB, operátoři se jim vysmáli. Přesto má Nové Město tarify pro občany

** Tarif A měl mít 100 GB, „béčko“ 5 GB. Nakonec mají 150 MB až 1 GB ** Tarif pro lidi, kteří hodně volají nabízí 3000 minut za 499 Kč ** Veřejnou soutěž vyhrál brněnský virtuální operátor Fayn

12.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 65

Rachot v redakci: test 18 přenosných reproduktorů v prosincovém Computeru

Rachot v redakci: test 18 přenosných reproduktorů v prosincovém Computeru

** Hledáte bezdrátový reprák na cesty či na piknik? ** Otestovali jsme jich pro vás hned 18 ** Nový Computer je na stáncích!

6.  12.  2017 | redakce | 6

Nokia 8 v prosincovém ceníku Vodafonu. „Pětka“ zlevnila pod 5 tisíc

Nokia 8 v prosincovém ceníku Vodafonu. „Pětka“ zlevnila pod 5 tisíc

** Ve zvýhodněné kategorii „pro věrné“ je tento měsíc 13 modelů ** Prosincovou novinkou je nejvybavenější Nokia s „čistým“ Androidem ** Pokud upíšete duši na dvě léta, dostanete slevu 2 000 Kč

4.  12.  2017 | Pospíšil Aleš | 3