Vánoční MMS Vodafonu nešly deaktivovat, operátor odpustí poplatky

Vánoční MMS Vodafonu nešly deaktivovat, operátor odpustí poplatky

Pokud voláte s Vodafonem a aktivovali jste si vánoční dárek v podobě balíčku 77 MMS na čtyři měsíce mezi prvními, pak pro vás mám dobrou zprávu – MMSky dostanete zdarma ještě na jeden měsíc. Je tomu tak z důvodu technických komplikací, kvůli kterým nedostala určitá skupina zákazníků informační SMS o přechodu balíčku na placený.

O potížích operátora nás informoval jeden z našich čtenářů, jenž nedostal informační textovku a dle jeho slov nebylo ani možné balíček deaktivovat prostřednictvím samoobsluhy. Jinými slovy, byl mu naúčtován poplatek 77 Kč za celý balíček, jelikož ho měl už pátý měsíc a u Vodafone se podobné změny jako deaktivace balíčků provádí vždy k novému účtovacímu období.

Pro ty, kteří se s tímto problémem rovněž setkali, přikládám vyjádření operátora: „Zákazníky, kterým v blízké době vyprší platnost vánočního MMS balíčku, standardně na tento fakt upozorňujeme prostřednictvím SMS. Z technických důvodů se nám ale nepodařilo kontaktovat skupinu zákazníků, kterým měl bezplatný Balíček MMS naplno vypršet do 16.3. Všem těmto zákazníkům se omlouváme za způsobené komplikace a měsíční poplatek 77 Kč, který jsme jim automaticky naúčtovali, jim odpustíme. O tomto faktu je budeme v nejbližších dnech informovat prostřednictvím SMS. Tito zákazníci si tak budou moci Balíček MMS naplno deaktivovat až do 16.4., kdy jim bude automaticky zpoplatněn.“

A na závěr jen doplním, že zavedením balíčku se stal Vodafone nejlevnějším MMS operátorem. Cenu multimediální zprávy totiž stlačil pro všechny na 4,50 Kč a „balíčkovou“ cenu dokonce na pouhou jednu korunu.

Témata článku: Operátoři, Vodafone, Voda, MMS, Operátor

Určitě si přečtěte

Vodafone rozsekal internet. Dílky jsou neomezené, první dva stojí po 99 Kč

Vodafone rozsekal internet. Dílky jsou neomezené, první dva stojí po 99 Kč

** Vodafone hlásá revoluci, ale jednoduché to mít nebude ** Pass jsou příplatkové balíčky pro sociální sítě, chatovací aplikace, hudbu a video ** Uživatelé budou zmatení, který provoz se kam počítá

5.  10.  2017 | Kůžel Filip, Posejpal Jan | 81

V říjnu se u Vodafonu urodilo: iPhone 8, nebo nejmenší superphone Xperia XZ1 Compact

V říjnu se u Vodafonu urodilo: iPhone 8, nebo nejmenší superphone Xperia XZ1 Compact

** Nový iPhone 8 startuje na ceně 20 977 Kč, starší modely padly o tisíce ** Další podzimní novinkou je Xperia XZ1 od Sony včetně verze Compact ** Ostatní modely šly s cenou dolů až o tisícovku, třeba Huawei P9 lite

3.  10.  2017 | Pospíšil Aleš | 5

Smart Tab N8: Konkurence spí, Vodafone podřimuje [recenze]

Smart Tab N8: Konkurence spí, Vodafone podřimuje [recenze]

** Nový tablet od Vodafonu má 10palcový displej a podporuje LTE ** Konkurenční výhodou je téměř čistý Android 7.0 Nougat ** Na jedno nabití bez problémů vydrží i celý týden

29.  9.  2017 | Měchura Milan | 27

Vodafone v září: Samsung Galaxy Note 8 a akce na modely S8 a S8+

Vodafone v září: Samsung Galaxy Note 8 a akce na modely S8 a S8+

** Za 8 377 Kč pořídíte solidně vybavený LG Q6 s 13 MPx fotoaparátem ** Za solidních pět a půl tisíce je k mání hliníková Nokia 5 ** Chcete-li slevu, pár měsíců starý LG G6 zlevnil o 3 000 Kč

30.  8.  2017 | Pospíšil Aleš | 3


komerční sdělení

Komerční sdělení