Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone aktualizuje systémy. Nepůjde dobíjení předplacenek a samoobsluhy

Vodafone o nadcházejícím víkendu provede pravidelnou aktualizaci svých zákaznických systémů. To s sebou přinese omezení některých zákaznických služeb na infolince a v samoobsluhách. Začátek odstávky je naplánován na pátek 5. února v 18 hodin, předpokládaný konec bude nejpozději v neděli večer. Odstávka nebude mít žádný vliv na fungování sítě, nedotkne se tedy volání, posílání zpráv a surfování po internetu.

Klepněte pro větší obrázek

Omezena ovšem bude většina služeb v zákaznických systémech, například aktivace nových produktů nebo dostupnost vyúčtování. Plánovaná aktualizace se týká systémů internetové, mobilní, hlasové a SMS samoobsluhy, mobilní aplikace Můj Vodafone, služeb operátorů na call centrech a prodejců na pobočkách. Operátor doporučuje případné změny v tarifech nebo nastavení služeb provést do pátečního poledne. Vhodné je také provést dobití předplacené karty.

Během aktualizace systémů bude nadále možná blokace ztracené nebo odcizené SIM karty, a to bezplatné infolince 800 77 00 77. Dobíjení předplacených karet přes bankomaty a terminály Sazky nebude možné od 5. 2. 18:00 do 6. 2. 2016 6:00 ráno. Dobíjení přes internetovou samoobsluhu Můj Vodafone, kuponem a na veřejných webových stránkách www.vodafone.cz bude mít odstávku celý víkend. Prodej přes eshop zůstane funkční, objednávky ale operátor vyřídí až po ukončení aktualizace. Bez omezení provozu zůstanou také služby serveru Vodafone park.

Diskuze (3) Další článek: Co ukáže Alcatel v Barceloně? Unikají smartphony Idol 4 a 4S

Témata článku: Vodafone, Předplacené karty, Dobíjení, Stažený soubor, Voda, Akt, Celý víkend, Nadcházející víkend, Systém

Určitě si přečtěte