Vodafone o víkendu odstaví samoobslužné systémy. Bude nastavovat nový roaming v EU

Vodafone o víkendu odstaví samoobslužné systémy. Bude nastavovat nový roaming v EU

Vodafone o nadcházejícím víkendu provede odstávku zákaznických systémů, které musí nastavit v souladu s novými roamingovými pravidly „v EU jako doma“. 

Dočasné omezení funkce se bude od této soboty (10. června 2017) od 20 hodin týkat Internetové, SMS a Hlasové samoobsluhy a také aplikace Můj Vodafone. OneNet samoobsluha pro firemní zákazníky bude dočasně omezená od soboty, 10. června, od 12 hodin. Očekávané ukončení odstávky je v neděli odpoledne.

Klepněte pro větší obrázek

Na běžný provoz sítě, tj. na hlasové, textové a datové služby nebude mít odstávka žádný vliv. Plně funkční zůstane po celý víkend i e-shop. Zákazníci s požadavkem blokace ztracené či odcizené SIM karty mohou během víkendu kontaktovat linku péče o zákazníky na čísle 800 77 00 77.

S ostatními požadavky budou muset zákazníci vydržet do pondělí, anebo stihnout změny v aktivacích a nastavení služeb ještě před odstávkou. Zákazníci s předplacenými kartami mohou dobíjet během víkendu přes bankomaty nebo dobíjecí terminály Sazka.

Témata článku: Roaming, Vodafone, Konec roamingu, Odstávka, Zákaznický servis

Určitě si přečtěte

Pozor, uprostřed Evropy číhá roamingová past

Pozor, uprostřed Evropy číhá roamingová past

** Vyrážíte do Alp? Dejte pozor, aby váš mobil nechytil signál ze Švýcarska ** Vodafone je pranýřován za zdražení... ** ...ale O2 a T-Mobile byli drazí už před tím

25.  6.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 15

Přehled: Pozor na Švýcarsko, drahé je teď se všemi třemi operátory

Přehled: Pozor na Švýcarsko, drahé je teď se všemi třemi operátory

** S evropskou regulací roamingu zdražilo Švýcarsko a Andorra ** O2 a Vodafone zredukovali počet zemí, které dosud řadili do zóny EU ** T-Mobile nic neměnil, ale drahý byl už dříve

22.  6.  2017 | Kůžel Filip, Pospíšil Aleš | 33

Štvorkaři budou v roamingu připlácet, slovenská 4ka regulaci de facto nedostojí

Štvorkaři budou v roamingu připlácet, slovenská 4ka regulaci de facto nedostojí

** Minuta, SMS či 1 MB vyjde v zóně EU v přepočtu na 1 Kč ** Tarifní jednotky lze čerpat jen na Slovensku ** Obchází 4ka regulaci, nebo má formálně vše v pořádku? Rozhodne regulátor

20.  6.  2017 | Pospíšil Aleš | 16


komerční sdělení

Komerční sdělení