Když jsem odcházel od TMO, předváděli mi 4 čísla z JEDNOHO účtu v průběhu tří dnů. Operátorka mi řekla, že pro datum přenosu není rozhodující, kdy jsem o přenos požádal, ale kdy to oni zavedou do systému. Jak je možné, že je to u čtyř čísel z jedné výpovědi každý den jinak, mi neřekla. Asi to bylo dlouhé, tak si to ten člověk u počítače rozdělil na půl týdne, aby se neztrhal.
Oni se mezi sebou musí přepojovat, trvá to cca měsíc než tě přepojí na člověka s pravomocí, aby ti následně řekl, že tě musí připojit, protože nemá tu správnou pravomoc. Nevím kolik mají zaměstnanců, ale 90% z nich je absolutně zbytečných.
Když jsem před 3/4 rokem odcházel od O2, tak mě na férovku odpojili dvě čísla 3 týdny před přenosem. Na pobočce od toho dávaly ruce pryč, mnoho telefonátů na podporu a čtyři dny trvalo než se tomu někdo věnoval a další tři dny než mě vrátily do sítě. Kompenzace či aspoň omluva samozřejmě žádná. Takže tohle je od VDF celkem sympatický, ví o tom, omluvily se a ještě dostanou kompenzaci (ti co odcházejí budou mít nižší platbu za poslední vyúčtování).
Hate na O2??? Narovinu čas od času to dělá každý operátor, Týčko to dělalp před vánocema 2014. Moje skorotchýně byla bez telefonu od 21. do 29.12. než si ji O2 převedlo pod sebe. A v Týčku se na to totálně vydělali protože proč by řešili, že někdo nemá přes svátky telefon, když jsou přeci ty svátky
Nesouhlasíte s tím, že to Tmobile neřešil protože byl svátek a nebo nesouhlasíte s nepopiratelnou věcí, že prostě číslo bylo odpojené 9dní??? Lamy
Příště odpojí zákazníky mobil.cz, kteří tady mají samozřejmě největší zastoupení, co ste čekali ředitel ČTÚ ještě chrape, je sobota půl devátý.
No pozor, já jsem vstával v 8 dnes.
Nelzi, spals jak dudek.
hustýýý aby v roce 2015 mel pod palcem jeden ananas takové pravomoce...klik klak a bezte se klouzat... a samozrejme to bylo omylem a nedopatrenim a je vice nez realne ze ten ananas bude hned po nedeli povysen aby mohl delat prusery na vyssim postu
Já číslo k Vodafonu přenáším. Termín taky 7.7 a přišlo mi že přenost proběhne už dnes. Co se stane bych se měl dozvědět do 6 ráno.
No stane se no napište si výhodný tarif pokub by Vás zajímal. Snad Vodafone nebude proti xchoose@email.cz
A jedná se o zákazníky, kteří přicházejí nebo o ty co odcházejí? (Takovým by byla kompenzace vodafonu platná jak mrtvému tatranka)
N ojedná se o za pár dní odcházející zákazníky, taky by mne zajímalo, jak jim budou poskytovat slevu z tarifu.Na druhou stranu mám takto "postižené" číslo a i když je na něm nulový kredit, tak se z něho dá dovolat - zajímavé. Obvyklý Kód na zjištění kreditu však nefunguje - možná tou chybou sám Vodafone neví, kolik je na tom čísle kreditu. Kdybych vděl, že to tak zůstane nafurt, tak možná ten přechod i zruším...
Takže lidi byli bez čísel, nemají je aktivní úplně pořád a dostanou jenom "slevu" - ani ne kompletní neúčtování tarifu! Tak to se fakt vyplatí!!!
A co bys chtěl? Fanfáry a průvod městem?
no pokud kvuli tomu zmeskate dulezitej hovor a prijdete treba o zakazku atd, tak ano, jako operator bych neuctovat cely mesic bral jako nejmensi moznou vec jakou mohu zakazniky uklidnit
Přečti si někdy podmínky. Operátor negarantuje 100% spojených hovorů.
{{values.description}}
Potvrďte prosím přezdívku, kterou jsme náhodně vygenerovali, nebo si zvolte jinou. Zajistí, že váš profil bude unikátní.
Tato přezdívka je už obsazená, zvolte prosím jinou.
