Vodafone provede údržbu systémů, samoobsluhy budou omezeny

Vodafone provede údržbu systémů, samoobsluhy budou omezeny

O nadcházejícím víkendu provede Vodafone pravidelnou aktualizaci systémů péče o zákazníky. Začátek odstávky je plánován na pátek 12. září v 18 hodin, údržba by měla být hotova nejpozději v neděli 14. září večer. Během této doby budou dočasně omezeny funkce zákaznických samoobsluh. Na fungování sítě nebude mít odstávka žádný vliv, omezena bude pouze část služeb v zákaznických systémech, například aktivace nových produktů nebo dostupnost vyúčtování.

Odstávka služeb se dotkne jak nefiremních zákazníků, tak firemní klientely využívající řešení OneNet. Aktualizace se dotkne systémů internetové, mobilní, hlasové a SMS samoobsluhy, mobilní aplikace Můj Vodafone, služeb operátorů na call centrech a prodejců na pobočkách. Operátor doporučuje zákazníkům provést případné změny a aktivace služeb do pátečního poledne.

Funkční během aktualizace zůstane linka 800 77 00 77, kde bude možné nechat zablokovat ztracené nebo odcizené SIM karty. Dobíjení předplacených karet bude možné pomocí bankomatů, terminálů Sazky nebo internetového bankovnictví. Prodej přes eShop Vodafone zůstane funkční, objednávky budou vyřízeny po ukončení aktualizace. Bez omezení provozu zůstanou také služby serveru Vodafone park.

Diskuze (23) Další článek: Asus začíná po osmi měsících konečně prodávat smartphony Zenfone

Témata článku: Vodafone, Systém, Voda, OneNet

Určitě si přečtěte