Oni sice hlásili odstávku, která probíhala přes noc kdy samoobsluha hlásila, že je služba dočasně nedostupná. Ovšem náledný pád systému určitě v plánu neby. Tobylo když
a) internetová samoobsluha hlásila, že tel. číslo napatří Vodafonu
b) hlasová samoobsluha byla nefunkční
c) operátoři byli neměli žádný přístup k systému, tzn. když jsem jim zavolal, nebyli schopni ani ověřit můj přístup pomocí hesla.