Vodafone zbrojí na nové tarify, o víkendech nepojede samoobsluha

Vodafone zbrojí na nové tarify, o víkendech nepojede samoobsluha

Z Mobilmanie už víte, že Vodafone na konec srpna chystá spuštění nových tarifů. Ty mají podle slov operátora údajně změnit český mobilní trh, na konkrétní nabídku si ale budeme muset počkat minimálně do 20. srpna. Už nyní ale Vodafone na nové tarify připravuje své interní systémy a zákazníci to pocítí o následujících dvou víkendech.

Během pátku až neděle 17. – 19. srpna a 24. – 26. srpna 2012, provede Vodafone aktualizaci systémů. Znamená to, že klientské samoobslužné systémy budou během zmíněných dvou víkendů zcela nedostupné. Týká se to zejména hlasové a internetové samoobsluhy. Na samotné volání, textové a datové služby Vodafonu to však nebude mít žádný vliv.

Dobíjejte přes bankomaty

Odstávka systémů se zřejmě nejvíce dotkne uživatelů předplacených karet. Během těchto sprnových víkendů totiž nebude možné dobíjet předplacené karty prostřednictvím dobíjecích kupónů ani v prodejnách Vodafonu. Opeátor proto zákazníkům doporučuje kredit dobít prostřednictvím bankomatů, internetového bankovnictví, či pomocí terminálů Sazky, Fortuny, České pošty, Lekkerlandu, nebo GPE.

Pokud budete chtít v daném období provést modifikace například na svém tarifu, měli byste stihnout uskutečnit veškeré změny vždy do pátečního poledne. Potom už mohou být některé samoobslužné nástroje nedostupné."Velice se zákazníkům omlouváme za dočasné snížení komfortu při změně služeb a děkujeme za pochopení,“ říká mluvčí Vodafonu Miroslav Čepický.

Zákazníci s požadavkem blokace ztracené či odcizené SIM karty mohou během obou víkendů kontaktovat Linku péče o zákazníky na čísle 800 77 00 77. Během víkendu 17. – 19. srpna 2012 vyřeší Linka veškeré požadavky kromě požadavků na informace o Vyúčtování, platbách a útratě včetně čerpání volných jednotek. Během víkendu 24. – 25. srpna 2012 pak bude Linka řešit pouze blokace ztracených, či odcizených SIM. V době mezi víkendovými odstávkami budou samoobslužné systémy i Linka péče o zákazníky plně funkční.

Vodafone Eshop bude i během víkendu objednávky bez problémů přijímat, ale zpracovány a rozeslány budou až po skončení víkendu. Je proto třeba počítat s určitým zpožděním doručení zásilek.

Diskuze (35) Další článek: Také Fujitsu pracuje na interiérové navigaci. Má pomoct nevidomým

Témata článku: Vodafone, Kauzy, Tarify, Voda, Dočasné snížení, Samoobsluha, Interní systém, Víkend, Tarif


Určitě si přečtěte

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

** Velmi zajímavý poměr cena/výkon ** Na špičku ztrácí jen v okrajových oblastech ** Správný mix užitečných technologií bez moderních výstřelků

Martin Herodek | 15

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Amazfit BIP: Vyzkoušeli jsme nejlevnější chytré hodinky od Xiaomi

Odlehčená verze prvních hodinek Xiaomi Huami Amazfit Xiaomi Huami Amazfit Bip míří do ČR za cenu 2 500 Kč Mají vestavěnou GPS a slibují výdrž až 45 dní

Petr Březina | 136

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

Aplikace pro Android, bez kterých nedokážu žít [Jakub Vrbacký]

** Donedávna jsem používal Windows 10 Mobile, změna bolela ** Co není na očích, neexistuje, takže mám jedinou plochu ** Důležitým pomocníkem je Nova Launcher s bohatým nastavením

Jakub Vrbacký | 31

RECENZE: Huawei P20 Pro — mistr nočního vidění

RECENZE: Huawei P20 Pro — mistr nočního vidění

** Špička portfolia Huawei nepřipouští žádné kompromisy ** Má atraktivní, zapamatovatelný design a spoustu výkonu ** Hlavním lákadlem je unikátní fotoaparát Leica se třemi objektivy

Jan Láska | 70

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

RECENZE: Honor 10 drtí konkurenci nejen duhovými odlesky, ale i výbavou a cenou

** Honor 10 opět přichází se skvělým poměrem ceny a výkonu ** Za přijatelnou cenu nabízí bohatou ochutnávku ze světa nejlepších ** Nastávající tuctovost displejů s výřezem zahání zády s odlesky duhy

Jakub Vrbacký | 40