T-Mobile vylepšuje své záznamové služby a nutno dodat dotahuje konkurenci. Od 2. prosince si už volající nemusí lámat hlavu s tím, zda se mu podaří spojit s volaným, který je dočasně nedostupný. Operátor mu totiž (zdarma) zašle informační SMS poté, kdy je mobilní telefon volaného znovu dosažitelný. Tato novinka je dostupná v případě, pokud jsou oba účastníci hovoru T-Mobile zákazníky. Operátor službu testuje už delší dobu, od 2. prosince se dostává do ostrého provozu.
Každý tu situaci minimálně jednou zažil – pokoušíte se někomu dovolat, ale ten či ta jsou momentálně nedostupní. Od nynějška už však není třeba volit metodu pokus–omyl a pokoušet se znovu a znovu o telefonát. Ve chvíli, kdy se adresát hovoru, respektive jeho mobil, přihlásí zpět do sítě, dostane volající informační SMS, že jeho kontakt už je dostupný. SMS je doručena z čísla autora hovoru a přijde i v případě, kdy volající „spadl“ do schránky nebo MMS kurýra. Textová zpráva je zaslána vždy s malým časovým odstupem poté, co je mobil znovu evidovaný v síti T-Mobile. Tím se snižuje pravděpodobnost, že bude volaný opět nedostupný, například při cestách metrem.
Informační SMS vypadá následovně:
„Vazeny zakazniku, telefonni cislo ‘+420603123456’, kteremu jste se nedovolal, je opet dostupne. Hovor muzete zopakovat. Tuto SMS Vam zdarma zaslal T-Mobile“
Tato novinka je zdarma jak pro volajícího, tak pro adresáta telefonátu. K dispozici ji mají všichni uživatelé záznamových služeb: Registr zmeškaných hovorů, MMS hlasového kurýra a Hlasové schránky. V případě, že je nepoužívají, informační textovky jim doručovány nebudou. Záznamové služby lze jednoduše aktivovat na internetu prostřednictvím služby Můj T-Mobile nebo zavoláním do Zákaznického centra T-Mobile (4603). Pokud zákazník nechce, aby volající dostával informaci o jeho znovupřihlášení, je možné tzv. „informování o dostupnosti“ odhlásit přes Můj T-Mobile či prostřednictvím zákaznického centra.
