Bude to přílišným zapuštěním jacku do "brnění", konektor pak nemůže projít do zdířky celý, obzvlášť je li obalen hodně plastem. Musíš najít sluchátka s co s "nejoholenějším" konektorem, případně se poohlédout po takové "prodlužovačce".Nejjednodušší je používat přibalená sluchátka u těch by tento problém bát neměl, pokud ano, je telefon vadný.