Apple má nejvěrnější zákazníky. Pro 70 % z nich bude příští telefon opět iPhone

Apple má nejvěrnější zákazníky. Pro 70 % z nich bude příští telefon opět iPhone

Analytická společnost při americké bance Merrill Lynch zveřejnila zajímavý průzkum, který ukazuje, jakou značku smartphonů budou pravděpodobně volit zákazníci konkrétního výrobce jako svůj příští model. Ze srovnávací tabulky, kterou lze číst způsobem „každý s každým“, vychází jako nejvěrnější zákazníci Applu.

Klepněte pro větší obrázek

Sloupce ukazují značku aktuálně vlastněného telefonu, řádky značku, o které majitel uvažuje u svého příštího modelu. Příslušná souřadnice potom říká, kolik procent zákazníků přejde k tomuto modelu. Např. pouze 5 % majitelů některého z iPhonů uvažuje o přechodu na Huawei, naopak o přechodu na nějaký model Applu uvažuje celá čtvrtina majitelů HTC.

Loajalita k aktuální značce je nejvyšší u Applu, kde si celých 70 % majitelů příště koupí zase iPhone. Poměrně věrné zákazníky má i Samsung a Huawei, u dalších značek ochota setrvat už padá pod polovinu. Nejmenší ochotu migrovat na iPhone projevují majitelé Pixelů, těm by se – když už změnu – více líbil nějaký nový Samsung. Nejméně věrné zákazníky má Motorola, u které chce zůstat jen 11 % aktuálních majitelů. Nejvíce z nich migruje pravděpodobně na Apple.

Diskuze (226) Další článek: Kolik bude mobilů s 80% slevou? Známe podrobnosti k otevírací akci stánku Honor

Témata článku: Accent, Apple, Blackberry, HTC, Huawei, Lenovo, LG, Motorola, Nokia, Samsung, Sony, ZTE, iPhone, Smartphony, Analýza, Predikce, Průzkum, Příští telefon, Nejvěrnější zákazník, Zákazníci, Merrill Lynch, Telefon, Analytická společnost, Věrný zákazník, Zajímavý průzkum


Určitě si přečtěte

RECENZE: Honor 7A je dobrá volba, když nechcete utrácet

RECENZE: Honor 7A je dobrá volba, když nechcete utrácet

** Honor 7A je ideální smartphone pro děti či začátečníky ** Nestojí moc a systém na něm jede hezky plynule ** Má rozumně nastavené parametry, zabezpečení a hezké barvy **

Jakub Vrbacký | 20

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

RECENZE: Huawei P Smart – kovové dvojče má o jedno oko méně

** Kvalitní střední třída s protáhlým displejem ** Stejný jako Honor 9 Lite, přesto se liší v drobnostech ** Fotoaparát už se barev nebojí

Martin Herodek | 10