Asus má problém. Softwarová aktualizace pro Zenfone 6 mohla telefon umrtvit

Asus má problém. Softwarová aktualizace pro Zenfone 6 mohla telefon umrtvit

Asus řeší nepříjemný problém u svého vlajkového modelu s otočným fotoaparátem Zenfone 6. Týká se předposlední vydané softwarové aktualizace 16.1220.1906.167, která měla za úkol vylepšit prostředí telefonu, ale místo toho jej mohla nevratně poškodit. Na chybu upozornili uživatelé na oficiálním fóru Asus Zentalk.

Klepněte pro větší obrázek
Asus Zenfone 6 používá na trhu stále unikátní systém otočného fotoaparátu

Zvláštní je, že chyba nepostihla všechna zařízení – byli uživatelé, kteří inkriminovaný OTA update instalovali a telefon fungoval normálně. Těm méně šťastným uživatelům se po restartu telefon nemohl přihlásit do operátorské sítě, opakovaně se restartoval a po několika dnech zcela „umřel“. Z Česka v tuto chvíli problémy hlášeny nemáme.

Zástupce výrobce na výše uvedeném fóru uvádí, že chyba se týká selhání základní desky telefonu, k němuž v některých případech mohlo po aktualizaci dojít. Výrobce o chybě ví a postiženým majitelům vymění v rámci záruky bezplatně základní desku za novou. Problematická aktualizace už byla ze serverů stažena a místo ní nyní Asus distribuuje novou opravenou verzi končící číslem 174.

Asus ZenFone 6 (2019)
ZS630KL
rozměry a hmotnost: 159 × 75 × 9,2 mm, 190 g
displej: 6,4'', kapacitní IPS LCD, 2 340 × 1 080, 403 PPI
sítě: GSM, WCDMA, GPRS, EDGE, HSPA (42,2|5,76 Mb/s), LTE (1024|150 Mb/s)
konektivita: USB Type-C, Wi-Fi 802.11 a/ac/b/g/n, Bluetooth 5, GPS
paměť: 64 GB, microSDXC (2 TB), RAM: 6 144 MB, baterie: 5 000 mAh
procesor: Qualcomm Snapdragon 855 (8× Cortex-A76, 2,8 GHz, 7nm)
operační systém: Google Android 9 (Pie)
fotoaparát: 48MPx (8 000 × 6 000), video (3 840 × 2 160), blesk
79 %
vybavenost
1,6/6
výhodnost
cena:

Diskuze (4) Další článek: Nubia Z20 jako alternativa k periskopům. K druhému displeji přidá tři fotoaparáty

Témata článku: Asus, Aktualizace softwaru, Software pro mobily, Fotoaparát, Update, ZenFone, Chyba, Problém, Bug, Asus ZenFone 6 (2019), Telefon, Aktualizace, Základní deska, Uživatelé, Česká republika, Fórum