Používáte mobilní bankovnictví, nebo raději přistupujete do banky přes internet? Co se vám na přímém bankovnictví nejvíc líbí, jaké služby využíváte nejčastěji? Připravili jsme výsledky průzkumu, na který jsme před časem odkazovali.
V uplynulých měsících jste se na MobilManii mohli dvakrát setkat s bleskovkou, která upozorňovala na průzkum používání služeb přímého bankovnictví. Výsledky byly určeny do bakalářské práce pana Jana Staňka, se kterým jsme se domluvili, že nám je po skončení průzkumu dá k dispozici pro přípravu článku.
Průzkumu se zúčastnilo celkem 633 respondentů, z toho bylo 540 čtenářů MobilManie, zbytek přišel z odkazu na serveru Měšec. Následující tabulky a grafy nebudeme příliš komentovat, protože až na některé odpovědi se tématu MobilManie dotýkají jen úzce. Přesto jde ale o výsledky, které jsou zajímavé a stojí za pozornost.
Víte, co je přímé bankovnictví?
ano, vím |
99,21 % |
ne, nevím |
0,79 % |
Jste uživatelém přímého bankovnictví?
ano, jsem |
95,7 % |
ne, nejsem |
4,3 % |
U jaké banky využíváte přímé bankovnictví?
Česká spořitelna |
34,3 % |
eBanka |
20,5 % |
Československá obchodní banka |
15,5 % |
Komerční banka |
14,4 % |
GE Capital Bank |
6,2 % |
Živnostenská banka |
2,5 % |
Raiffeisenbank |
2,3 % |
jiná banka |
2,3 % |
Citibank |
1,0 % |
HVB Bank |
0,9 % |
Jaké produkty přímého bankovnictví využíváte?
platební karta |
32,1 % |
internetové bankovnictví |
29,9 % |
GSM bankovnictví |
21,3 % |
telefonní bankovnictví |
10,3 % |
samoobslužná zóna |
3,0 % |
homebanking |
2,4 % |
wapové bankovnictví |
1,0 % |
S jakým operátorem používáte přímé bankovnictví?
Oskar |
42,7 % |
T-Mobile |
38,7 % |
Eurotel |
18,6 % |
K čemu používáte přímé bankovnictví?
kontrola zůstatku |
22,5 % |
příkaz k úhradě |
21,6 % |
výdaje z účtu |
17,1 % |
trvalý příkaz k úhradě |
12,0 % |
příjem na účet |
11,4 % |
příkaz k inkasu |
6,5 % |
práce s termínovanými vklady |
4,3 % |
aktuální kurzy měn |
1,8 % |
zahraniční platební styk |
1,8 % |
úrokové sazby |
1,1 % |
Jak často využíváte přímé bankovnictví?
1x za týden |
64,0 % |
denně |
25,0 % |
1x za měsíc |
10,1 % |
ještě méně častěji |
0,8 % |
Jaké výhody vám přináší přímé bankovnictví?
úspora času |
29,5 % |
pohodlí |
29,0 % |
kontrola nad účtem |
26,3 % |
úspora peněz |
15,2 % |
Jste spokojeni s přímým bankovnictvím?
ano, jsem spokojen |
95,9 % |
ne, nejsem spokojen |
4,1 % |
Struktura vzorku respondentů
Vzdělání |
středoškolské |
42,6 % |
vysokoškolské |
39,5 % |
student |
15,4 % |
základní |
2,5 % |
Pohlaví |
muž |
92,8 % |
žena |
7,2 % |
Věk |
15 až 26 |
56,4 % |
27 až 45 |
37,4 % |
46 až 62 |
6,1 % |
63 a více |
0,2 % |
Jestliže vás naše flashové grafy nezaujaly, můžete si je najednou stáhnout v tomto souboru (JPG, 420 kB)